10月31日，定制家居CR9企业三季报收官。纵观行业，值得探究的亮点不少，其中之一就是我乐家居用不是最高的营收增速，保持了利润增速第一。
报告显示，我乐家居前三季度实现营业收入9.25亿元，同比增长24.06%，在CR9中位列第二。净利润0.98亿元，同比增长47.04%，位列CR9之冠。
业绩稳健增长，按照报告的说法是，是因为我乐家居持续加强渠道建设及布局优化，经销业务稳健增长、直营零售业务实现较快增长、大宗业务快速增长，业务结构调整优化合理，综合规模效益凸显。
但是，罗马不是一日建成。笔者观察，这与我乐家居近两年的精细化管理升级关系颇大。
人才管理是基础
近年来随着各行各业的增速放缓，普遍开始注重内部管理精细化，对人均能效也提出了更高的要求。对比各家企业的业绩情况和公开披露的员工数量之比，我乐家居人力成本的投入产出比在行业居前，折射出公司的人力管理体系处于较为先进的水准。
从我乐家居披露信息也能看出，公司一直重视内部人才的系统化培养。
2014 年成立至今的我乐商学院，其学员主要为公司中高层人员以及公司骨干人员和全体经销商，在提升人力资源各部分的业务素质、管理能力、团队凝聚力等方面成效显著，被誉为定制家居行业的“黄埔军校”。
在激发员工的研发创新能力方面，我乐家居亦费苦心，近期发布的第十代智慧厨房就是一个很好的管理成果缩影。
为契合城市中产和新中产不断升级中的消费需求和审美需求，我乐家居为新橱柜系统集思广益，期间智慧碰撞出很多创新的思维和方案。在实际研发过程当中，设计师们既相互协助又相互竞争，优选和迭代出不计其数的新品细节。最终，第十代智慧厨房以专利中柜系统、全新升级的十代柜、首创的智能灯光系统为主的三方面，闪耀业界。
人才管理能力的综合提升，最终反哺企业利润增长。三季报显示，我乐家居净利润增速高达47.04%，在CR9中位列第一，是继2018年第三季度领跑行业之后的再度夺冠，也是2019年前三季度定制企业当中利润增长唯一超过25%的企业。
产品管理是生命线
除了持之以恒的人才管理外，之所以在今年取得持续两位数的营收增量和行业绝对领先的利润增速，与我乐家居出了名的产品质量管理分不开。
为实现高品质产品的输出，我乐家居几乎全员参与，从设计、工艺、生产、物流到安装服务全链条人员，都参与到质量提升中去，确保为全国经销商、消费者提供更高质量的独特产品。
首先是坚持原创产品设计，从设计源头为用户提供与众不同的产品外观。据悉，我乐设计师们积极探索国际家居发展趋势，紧扣我国消费者生活需求，力求做到每款新品都能做到人无我有、人有我新，提供更懂用户、更具颜值担当的产品体验。
更重要的是，在生产过程中，严格执行质量系统化管理策略，通过自互检系统管理机制、设备首检系统管理机制、一线员工绩效管理机制持续加码质量改善，在产品质量上也得到了提高。
通过严格的产品质量管理，我乐家居在高端市场赢得了越来越多的声誉。目前在推的雷克、巴塞尔、银河系、萨特、珍妮等多个系列的整体厨柜及全屋定制家具，均以独特的颜值和考究的细节工艺广受城市中产和新中产的认可。
信息化管理是优势
在我乐家居三季报中，持续加强渠道建设及布局优化和业务结构优化被视为是业绩快速增长的主要原因。
从目前的行业发展趋势来看，要做到对渠道、布局以及业务结构三重优化，必须具有先进的智能信息管理系统，才能对链接市场信息、经销商信息以及设计和生产环节的数据进行全面的归集和处理。
报告期内，公司进一步深度优化了设计软件与ERP 系统的数据集成，经过拆分的销售订单进入ERP 系统运算出物料需求并形成汇总生产订单，再导入到公司生产物流管理系统，即可下达生产指令。依托公司强大的信息系统，销售端与生产端实现了C to F 的信息化自动衔接，为公司节省了大量人力成本，且大幅提高了工作效率。
结语：成立十四年来，我乐家居凭借先进的综合管理理念，对原创设计的执着，对产品质量的苛刻如一，对信息技术的开放态度，走出一条差异化的路线。在未来经济转型、消费升级的大环境下，定制家居的市场空间依然没有看到天花板。
