国庆长假期间,国内旅游市场人气爆棚。参照全国假日办发布的《2012中秋节国庆节假日旅游统计报告》,今年长假期间,全国共接待游客4.25亿人次,比去年增长40.9%;实现旅游收入2105亿元,比去年增长44.4%。可以说,此次8天长假及自驾游优惠政策极大地推动了旅游产业的发展。这种现象不光表现在游客数量及各地旅游财政收入方面,同样表现在知名互联网分享平台的活跃程度上。众多游客通过论坛发帖、微博互动、频道点评等形式时分享了自己的出游体验。
全国领先的自助游资讯及预订平台驴妈妈旅游网近期就结合游客需求,在网站推出了多项点评晒单赢大奖的活动,只要在2012年9月20日至10月20日之间登陆驴妈妈旅游网,发表1条以上不同景区的点评内容并审核通过,就有机会参与抽奖。发表点评数越多,中奖概率越大。活动奖品异常丰富,包括了个性定制鞋、情侣鞋、储值卡、抵用券等数百份好礼。
据了解,驴妈妈旅游网经常会不定期推出论坛点评送好礼、旅游晒单赢大奖等主题活动,长期以来受到游客及会员的极大关注。仅国庆期间驴妈妈就重点推出了两次有奖活动,除了“出游写点评 赢个性定制鞋”,还有“假期归来晒旅游 赢千元奖金”。两次活动,会员参与度极高,点评及游记数量也随之不断攀升。
对此,驴妈妈旅游网首席运营官王小松表示,驴妈妈旅游网一直以来都以自助游服务商定位市场,并形成了以打折门票、自由行为核心,同时兼顾跟团游、长途游、出境游、度假酒店、旅游团购等综合旅游业务,且拥有广大驴友关于景区、酒店、目的地和线路等海量旅游点评信息,为游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位信息参考服务,致力于通过详实的资料储备库构建一个开放型社区,为更多旅游爱好者提供分享旅游和交流经验的平台。
据业内人士分析,在线旅游企业通过各种方式征集有价值的评价内容正成为旅游电子行业内的一股风潮,在线旅游互动点评内容建设的竞争日趋激烈。而事实上,点评在一定程度上恰好反映了网络平台的会员活跃度,其不仅可以在用户群体中形成广泛的口碑效果,更能够增强用户的粘性,以及提高潜在经济价值的转化率。因此,通过点评活动进行网络营销,也成为众多在线旅游企业常用的竞争手段。
而归根结底,点评活动的初衷和落脚点都是为了积聚用户。对于一个优秀的在线旅游运营服务商来说,设计精良的产品和深入人心的服务才是制胜的关键,此外,能够通过资讯平台、活跃社区加强用户粘性,则会在服务的前后端形成出人意料的叠加效果。