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消费“达人”用手机紧握银行卡优惠权益

2013-05-24 13:15

            随着日常生活水平的提高,刷卡消费早已不是什么新鲜事儿了。每个消费“达人”的手中都握着多则十几张少则五、六张的银行卡,在消费的时候轻松一刷,既方便又洒脱,与长辈传统的现金消费方式相比的确让我们感受到了社会消费需求的长足进步。 
    促消费、扩内、惠民生是新时期国家经济生活的主要目标。银行作为社会财富的存储地也逐渐在改变以往的经营作风,各出奇招争夺消费人群,抢占各方市场。从消费者钱包中小小的几张银行卡似乎也能够反映出各个银行在方寸之间进行着的一场市场“争夺战”。
    随之而来的是各个银行在各种渠道的市场争夺,办卡优惠、免交年费等等促销手段不一而足。特别是保卫老客户不流失的增值权益也成了银行竞争中的法宝。
    无论银行争夺市场的手段多么“惨烈”,消费者们却乐享其成,反正银行是要通过我们的消费来生存,你们竞争得越厉害,我们得到的优惠就越多,这何乐而不为呢?
    虽说如此,在享受这些增值权益时消费者们却又遇到的一定的烦恼。银行的特惠商户数量多,分布广,其中有很多商户的优惠力度非常大,而银行普遍提供的信用卡商户列表却又不易检索,很多消费“达人”拥有不同银行的银行卡,在想找优惠进行消费时,想搞清楚各种权益,却是一个头疼的问题,消费者们消费热情往往被密密麻麻的商户列表浇灭。这使得银行也好,消费场所也好,都被这种“搜寻”成本的消耗累得很无奈。无法将优惠信息快速传递给消费者,这在市场竞争中就丧失了机会。
    随着智能手机的普及,降低银行卡优惠消费的“搜寻”成本已经找到了解决方案。科技既是第一生产力,也是能更好提升客户体验的“灵丹妙药”。在目前手机中iOS和Android两大系统争辉的格局中,各开发商都开发出了管理银行卡的辅助工具,方便检索、迅速查询是开发银行卡的辅助工具开发商们追求的开发目标。
    以刚刚登陆两大手机系统平台的大众卡惠为例,迅速查到36家银行的所有卡种中包含的增值权益、银行卡查询额度、基于位置的服务查询所在最近的优惠等功能不用手忙脚乱的翻看商户列表,只需手指轻触几次屏幕,就能找到所需。这无疑大大方便了,也满足了消费“达人”们的消费“欲望”,这对于发卡银行也好,商家商户也罢无疑是降低“搜寻”成本的好帮手。
    目前,市场上的银行卡辅助软件有很多,他们所面临的不仅是制作出能为消费者带来方便和良好客户体验的软件,也要面临怎么样将软件送达到消费“达人”们的手中。各家的推广手段也层出不穷,一点也不亚于银行的市场竞争。在这一点上大众卡惠采取了一种利用关注微信和下载APP两种不同的方式,这不失为一种逐步培养、吸纳用户使用的方法。
    消费者、银行、商户之间由于信息的交流不便,往往会逐渐失去依赖,通过目前人手一部的手机,利用软件工具将他们之间的信息统一交集,促成消费是趋势所在。不仅如此,随着消费需求、生活需求的多样化,会有更多的软件集中通过手机来实现信息的最大交集。

消息来源:互联网周刊