3月20日，2013中国服务外包领军者年会开幕式现场，正式举行天津鼎韬外包服务有限公司与Gartner Global的战略合作签约仪式。天津鼎韬外包服务有限公司/中国外包网CEO齐海涛和Gartner Global高级经理Matthew W Pierce上台。
