著名金融学家、融资专家（中国外包网 产业观察家）
中国外包网：宏教授，您好！近年来，电子商务、云计算等新兴产业在国内掀起了一股热潮，引起了广泛的关注，您认为中国经济在这些新兴产业的带动下，未来发展形势会如何？
宏皓：我觉得现在世界上讲的新兴产业，主要是指像电子、信息、生物、新材料、新能源、海洋、空间等一系列依靠新技术的发展而产生和发展起来的新兴产业部门。从四五十年代起，新的科学技术迅猛发展，特别是电子信息技术开始广泛应用，标志着人类社会步入技术革命的新阶段。
发展新兴产业最重要的是能够增加有效供给，在经济紧缩的情况下，特别是像今年世界经济衰退趋势比较明显的情况下，有效地发展新产业，增加有效供给就变得至关重要了。因为国民经济的发展就是供给与需求的平衡。咱们国家现在的市场饱和还属于低层次的，但人们对高层次，比如金融服务、教育、医疗、卫生、体育、娱乐休闲等方面的需求仍然是非常旺盛的，也是不断增长的，这就使国民经济有了持续发展的动力。
同时我认为，发展新兴产业也是提高全社会效率、增强综合国力的需要。在过去计划经济体制下，许多经济组织的行为变成了政府行为或半政府行为，把原本可以创造经济效益的产业当成是社会公益事业来办，这就无法形成良性的再生产的体制，也就不能增加有效供给，违背了经济中最基本的规律。所以，我们现在必须改变观念，把市场能够解决的事情，都交给市场解决，不要有太多的市场准入障碍和政策约束；对外开放的同时也对内开放、对民间资本开放，将能够进行产业化运作的所谓的社会公益事业推向市场，这样才能有效地提高社会效率，扩大国家财富新来源。
中国外包网：在众多新兴产业中您个人比较关注哪类新兴企业呢？它们吸引您的原因是什么？
宏皓：我个人比较关注金融服务外包这类企业。可能对这个行业大家还知之甚少，因为目前国内金融服务外包还没有达到一个开放的阶段。尽管市场需求特别大，但大多数人讲的外包，更多的时候是指IT产业的外包。
而实际上全世界的银行：包括整个银行业的发展与转型升级、企业的资本运作及投融资管理、政府怎样运用金融工具推动产业发展、机构及个人的财富管理等等都需要金融外包服务。发展前景和重要性都是不可估量的。
中国外包网：金融服务外包应该是服务外包产业中一种比较新型的服务模式了，正如您所说，可能国内目前在这方面的发展还属于起步阶段。那么作为金融领域的资深学者，您对国内的金融服务外包产业发展有哪些感触和期望呢？
宏皓：我认为要想使金融服务外包产业得到有效发展，就要认清市场现状：随着时代的发展，现在外包的金融机构及企业越来越多了，像欧美就很普遍。到目前为止全球的金融服务外包市场份额达到1.2万亿美金，而中国在这个领域中所占份额还很小。就庞大的市场需求而言，我们有非常大的市场空间。
中国金融服务外包发展到现在大概40年了，经历了不同阶段的发展，也开始与国际接轨。然而行业渗透率增长幅度却是相当缓慢，这就是说，尽管市场空间大、份额多、领域广泛，我们能做的却很少。这就是我们的现状，大部分都属于比较偏教育性的，在整个市场中很单一，很多范围都没有得到普及。
从整个金融行业分析，商业模式在发生很大的变革：包括银行、保险公司、金融公司等等，过去是一个金融业没有分离的阶段，现在是银行保险前后台的一个分离，未来将是一个在全金融行业里面拓展整个服务式的外包。每个阶段的变革都会带来新的商机。
我认为要想发展我们的金融服务外包：一是要打破行业垄断；二是通过对内开放破除金融行业的潜规则，通过公平竞争培养出真正的金融专业人才；三是国家金融机构要进行金融行业的转型与升级，多请外部金融专家指导。
中国外包网：我们说到了金融服务外包，就不能不谈到整个服务外包行业。虽然在国内起步比较晚，但中国服务外包产业发展速度却非常快、服务类型也层出不穷。您认为，目前服务外包产业面临哪些问题和发展瓶颈呢？能否与业界分享一些您对服务外包产业发展方面的意见和建议？
宏皓：我个人一直从事金融行业的研究，可能对整个服务外包行业的现状并不具有足够的发言权。我就简单说一下我的看法。
首先我认为政策调整滞后，是影响服务外包产业的发展的一个因素。比如：电信管制政策调整滞后、人才培养政策调整滞后、相关税收优惠政策调整滞后等等，缺少一定的政策扶持。虽说目前我国也有支持服务外包发展的政策，但是这些政策仅涉及某一领域，加之有些政策(如税收)又无法落到实处，政策效应很难体现。这就严重制约服务外包产业的对外发展。
其次，从行业自身来说。目前我国服务外包发展布局比较分散，企业规模小，缺少龙头企业和知名品牌。不能够产生集聚效应，承接与开发大型服务外包项目能力不足。如果这个行业协会能够充分发挥职能作用，无疑将促进服务外包产业的发展。
最后，从市场方面来分析。我国服务外包市场还存在许多不规范的现象，如外包服务质量的监控还不到位、服务外包合同还不是很规范、缺乏行业标准等等，这些如果不能得到妥善的改进，服务外包产业发展就会比较困难。
至于建议，我认为只要我们正确认识行业存在的问题并且能够正视这些问题，就能够促进服务外包产业的发展。一是要大力建设和发展服务外包产业人才队伍；二是努力培育和壮大服务外包企业集群 ；三是不断优化服务外包产业的法治与政策环境。要充分认识到加快服务外包产业发展具有非常重要的意义！
这是突破资源环境约束、依托产业基础、充分发挥科技人才优势的必然要求，也是抢抓国际分工新机遇、转变经济发展方式、优化提升产业结构、拓展开放型经济发展空间的重要途径，更是转变外贸发展方式、提高利用外资质量、提升对外开放水平的迫切需要，对于实现经济社会又好又快发展、提升竞争力具有重要意义。
中国外包网：我们中国外包网也一直致力于服务外包产业的研究和发展，像我们连续举办了5届的“中国服务外包企业五十强评选”活动，受到了来自业内的普遍关注。今年的TOP50评选活动已于9月份启动，您认为这个评选是否能对产业发展产生促进作用呢？我们还应该进行哪些方面的完善和改进呢？
宏皓：这个评选活动在业内确实有非常大的影响力，它不仅为中国本土服务外包领军企业提供了一个展示自己综合实力的平台，更为国家制定政策扶持对象和倾斜方向提供了重要的参考依据。
据我了解，那些榜上有名的优秀企业就不仅是业务收入的排名了，更是外包专业度、外包能力、国家化水平等综合实力的体现。实际上他们是代表了中国服务产业国际化发展的进程，影射了中国服务外包产业的发展水平，是全行业的缩影。
就像我刚刚谈到的，只有集聚这个行业整体的力量，才能产生更大的经济效益。那么一个一个优秀的、专业化的服务外包行业榜单，就会为整个产业发展起到推波助澜的作用。
同时我个人觉得，一个被广泛认可并极具行业参考价值的榜单除了对上榜企业带来的影响力外，更为重要的是对榜单的分析，乃至对整个产业的研究及预测。这是榜单价值的内在体现，无疑会推动我国服务外包行业的健康发展。
我希望今后这项活动规模越办越大，影响力越来越大，成为中国服务外包行业发展的助推器和展示的大平台。
产业观察家宏皓简介：
宏皓，原名章强。著名金融学家﹑融资专家，北京交通大学客座教授、中央财经大学证券期货研究所研究员﹑中国金融智库首席金融学家、政府、上市公司融资顾问，中经产业基金理事会秘书长，央视网财经评论员。
