2012年9月11日，鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛先生，受IBM全球寻源总监丁沪生的邀请，远赴上海为IBM（中国）有限公司采购部的员工提供了一次服务外包产业的专业培训，IBM（中国）有限公司采购部的所有成员以及丁沪生先生积极的参与了本次培训活动。
IBM（中国）有限公司采购部门主要负责服务采购,包括IT技术外包采购, 商务服务(包括咨询,培训,翻译,市场调研等等)采购,人力外包服务采购。
培训现场，齐海涛先生就中国服务外包产业的整体发展的话题，重点以“大变革时代的中国服务外包产业”为题，为IBM（中国）有限公司采购部员工解析了中国服务外包行业的发展现状及未来发展趋势，以精准的行业数据和独到见解，深入的剖析了中国服务外包产业面临的挑战和机遇，帮助大家理解目前中国服务外包产业所处的发展阶段，明确指出：“外包企业想要升级转型，还需要更多的创新发展”。同时，基于自身的行业经验以及针服务外包对行业的深入研究，齐海涛先生还为在场员工提供了能够实现企业更好发展的路径供大家参考、学习，为IBM中国后续在外包方面的工作开展，提供了参考和指导。
培训结束后，齐海涛先生对现场员工所提出的问题进行了详细解答，大家围绕培训主题进行了热烈的讨论和意见交流。此次培训历时3个多小时的时间，活动获得了IBM（中国）有限公司上下的一致好评，反响热烈，接受培训的员工都对本次活动给予了很高的评价，同时也表示希望能有更多的机会继续参加此类培训！
此次IBM之行，作为讲师的齐海涛先生，也对IBM（中国）公司留下了深刻的印象，同时对IBM中国为服务外包产业发展所作出的努力和贡献表示赞许，并希望后期一定通过各种活动与更多的业内企业接触，分享产业认识和经验，帮助外包企业实现更大的提升和持续发展。
