飞象网讯 9月13日消息，为提升@中国电信客服 微博品牌在学生群体中的影响力和学生群体对客服微博的认知度，在开学前期，“中国电信客服”微博走入校园。期间，“中国电信客服”微博在北京邮电大学、北京大学、对外经贸大学开展试点，为高校学生答疑解惑。
为保证此次活动能够为高校学生带来对于电信服务及业务的最大认知和体验，“中国电信客服”微博采用多方参与、线上线下相结合的方法，联合北京电信渠道部校园营销中心以及北京电信客服中心共同开展此次校园推广活动。
据“中国电信客服”微博运营团队介绍，在线下活动中，很多学生被酷炫的客服微博活动和北京电信多姿多彩的活动体现方式吸引，“他们不仅主动关注中国电信客服微博，还积极的使用微博账号与客服微博进行交流和互动”。线下活动的活跃也带动了“中国电信客服微博校园行”线上活动帖的转发评论。据统计，两期微博校园行活动累计转发量合计超过26万人次，总曝光量近340万次。
有业内人士表示，作为运营商对外服务的窗口和媒介，“中国电信客服”微博通过走进校园的系列宣传推广，加深了学生用户对客服微博的感知，培养了年轻群体使用“中国电信客服”微博体验电信服务的习惯。对于中国电信而言，客服微博的发展也开拓了其对外宣传推广的渠道。
中国电信客服微博校园行之北邮现场活动图片
中国电信客服微博校园行之北大活动现场
中国电信客服微博校园行之对外经贸大学活动现场
