8月22日“面对面学习”的主题为“教你如何看简历”。简历是每个求职者进入一个企业的敲门砖,这块“砖”的质量是否过关,能否到达企业大门对于敲门砖硬度的要求,直接关系到求职者能否够着HR伸出的橄榄枝。正因为简历如此重要,作为企业大门的“看门人”,HR需要懂得如何在万花丛中去找到蜂蜜含量高的花朵,在漫漫黄沙中淘得货真价实的黄金。面对当今水分充足的各式各样简历,HR必须大张火眼金睛,苦练独门绝技,运用各种方法摘掉求职者在简历中悬挂的华丽装饰,认清求职者的真实能力和潜能,从而理智地判断求职者的去留。
根据“面对面学习”中众位HR的回复我们发现HR在看简历时大多数是结合招聘职位要求重点关注求职者的个人信息、受教育程度、工作经历和个人成绩等方面,以工作经历及业绩水平作为录用的关键因素来进行考察。纵然,这样的大众思路的确非常实用,可是身处雷区遍布的现代职场,置身于各大学科专业交汇相融的大趋势中,面对反面试能力日益提高的求职者,HR不能仅仅局限于以上主流方法,还需将其他学科的专业知识融入到招聘技巧中来,丰富招聘方法,拓展新的招聘思维。在今日的“面对面学习“中有几位HR非常有创意的提出了几种招聘的“独门绝技”,下面让我们一起来见识一下。
面对面学习请进:【2012.08.22】教你怎么看简历http://bbs.hrloo.com/thread-50524-1-1.html
一、学习面相学:观面相
在今日的“面对面学习”中有三位HR在分享中透露自己在看简历过程中会看求职者的面相,这种说法看似很雷人,甚至有些搞笑,可是这种方法也并不是没有先例。
之前在网上爆料过武汉一家耐火材料公司在招聘高级文秘时要求查看求职者耳朵的新闻。该公司HR在回答质疑声时解释道:“我们企业招用人才,除了看能力和学历以外,有时还需要看看面相,面相好坏可直接影响给别人的第一印象,有时候还能反映出人的性格。”
该公司HR的说法其实并不是没有道理的。佛教中曾有这么一揭语:“相由心生,镜由心转”。黄帝内经也有表里如一论。“人是一面相”,通过面相学,我们能通过人的五官所储藏的信息,五官特征所包含的寓意来揣测出人的心思、个性、善恶。透过对五官的分析,我们能对一个人做一些相学的基本分析,并进而判断一个人的运势吉凶。通常眉毛关系到健康、地位;眼睛关系一个人的意志力、心地良善;鼻子关系到一个人的财富与健康;嘴巴关系一个人的幸福、食禄与贵人运;耳朵关系到一个人的长寿与否。如果HR熟读周易,懂得分析“面相十二宫”,那么你在面试招聘过程中便会对面试者多几分独到的了解。
二、 学习鉴定学:鉴定笔迹
人说字是一个人的脸面,我们从字迹上可以看出一个人的性格。在HR看简历的时候,如果求职者的简历是手写的,那么HR便能多一个途径去了解求职者。
我们可以从字迹中去分析他的性格,并且在面试时核对求职者笔迹,看他的简历是否是个人亲笔所书。如果字迹不同,证明求职者的简历是找人代书的,那么HR就需要提高警惕了,狂轰滥炸式抛问题,361度考验他的人品。
三、学习心理学:运用九型人格
在“面对面学习”中,一位网名为sjax1314的HR分享说她会在招聘过程中运用到九型人格的办法,通过简历、面试中求职者给出的信息来分析他的性格。那么什么是九型人格呢?九型人格又名性格型态学、九种性格。是婴儿时期人身上的九种气质,包括活跃程度;规律性;主动性;适应性;感兴趣的范围;反应的强度;心景的素质;分心程度;专注力范围/持久性。它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。
九型人格对人性格的剖析是相当全面的,HR可以根据企业的性质以及招聘岗位的性质来对招聘者设立一个大致要求,然后分析求职者的性格是否符合要求。比如要招募一个设计师,从他的简历上HR发现其简历设计很一般,没有创意性,从而可以得知他的活跃程度与招聘岗位要求不符,这样的求职简历就直接可以pass掉了。
当然,在讨论过程中吴阳老师也指出,九型人格可以适当用,但不能局限于这个方法,而且要用好九型人格进行性格测评本身难度较高,所以老师建议HR们可以辅助于其它的工具综合测评,如MBTI职业性格测试、DISC性格测评等。
四、学习数学:计算数字
有HR肯定要骂小编了:“什么?做HR还要学数学?搞没搞错?”不要吐槽我,这里所说的数学仅指一些简单加减。
话说这一门独门绝技是“面对面学习”中马丁老师提出来的。之前有一位HR分享了一个自己的经历,说他们公司有一员工是81年的,有3年工作经验,曾有1年没有上班,他问这样的工作经验是否应该值得疑惑。马丁老师在回答这个问题时便做了一个简单的加减:“81的3年工作经验?31岁,就减到1年没有上班,也不正常啊,难道他是27岁才大学毕业,27岁正常人读博都出来了。所以这个值得好好询问一下具体情况。”
可见,在HR看简历、面试的过程中针对求职者的给出的数字信息需要去主动的做一个简单计算,通过计算便能发现隐藏在这些数字信息背后的问题。
五、学习社会学和侦查学:调查求职者背景
要说HR是万能手、多面手,这一点错都没有。作为企业的润滑油,HR是协调每个岗位的重要职位。在招聘过程中也是如此,HR要协调好求职者与企业的关系。如果求职者背景单纯,这项工作还比较好做,只要向老板推荐你认为合格的求职者,向求职者宣传你们公司即可。人员的去留也不必考虑太多。可是如果求职者的背景复杂,那么事情就没有那么简单了。
“面对面学习”中网名为“S_1341902303”的HR道出了他的苦恼,说他在招聘过程中,所招聘的人员让直接领导很满意,却没有被间接领导看上,企业一把手和二把手的看法不同,导致他不知如何去平衡直接领导及间接领导的面试标准?
小编也认为这的确是个难题:假设这个求职者是一把手的亲戚,那么肯定是不得不录用了,如果是因为他的才华得到了一把手的欣赏,那么HR就需要去向二把手取经,了解他反对录用此人的原因。
以上只是一个例子,在许多企业中尤其是家族企业中此类事情简直就是数不胜数。作为一名本土的HR,我们应该深谙现实社会复杂的关系秩序,敏锐的嗅到如蜘蛛丝般相互牵连的关系网,防止自己不小心触网,落得个吃亏不讨好。
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