2012年7月25日，由鼎韬服务外包研究院和中国外包网共同发起的第三届（2011年度）“在华跨国服务外包企业二十强”（简称MNC TOP20）评选结果在成都举办的“首届（2012）全球创新服务外包峰会”上正式揭晓，大展集团凭借卓越的中国服务能力成功入围并进入前十。
“MNC TOP20”评选是全球唯一针对在华跨国服务外包企业的综合性年度评选，以先进的企业竞争力评估“五力模型”为核心，基于强大的专家委员会的审核，采用严格的评审机制和流程，面向中国市场集中宣传推介最具实力和影响力的在华跨国服务外包企业，是对跨国服务外包企业在中国发展成绩的最有力的证明和肯定。
大展刚完成了中西部二线城市战略布局，实现从一线城市到内地二线城市的延伸，并刚刚在成都设立了研发中心分支机构。此次在成都的行业创新峰会上拿到MNC TOP20的奖项，大展集团中国事业部总经理胡杰章先生表示非常开心，他说：“作为一个美国企业，能够入选鼎韬主办的MNC TOP20榜单，很高兴有这个荣誉，也非常感谢榜单的主办机构。”
大展集团中国事业部总经理胡杰章先生
胡总表示，“在大展的二线城市战略布局中，中国的本土市场是我们非常重视的一个要素，包括选择成都，也是因为我们非常看重中西部的市场。”对于中国本土服务外包潜在市场的爆发期这一具有争议性的问题，胡总谈到：“我个人认为，中国本土的服务外包市场的爆发期快到了，但是目前的一个核心问题是整体产业的成熟度不够。我们看到，其实中国本土市场的需求量非常大，相关统计数据提到是有238个亿的需求。但是需求市场和业务非常的零散，也就是发包方不成熟，国企、央企、政府及各地每年都有大量的需求发出来，但都是比较零散没有规模和系统化外包，而是被成千上万家小公司分吃了。我记得中国政府曾经发文给国企和央企希望他们能够利用成熟的IT外包模式将工作外包出来，但是这些企业却没有选择外包，而是以零散的项目开发等模式交给下属及其他IT服务公司去完成。因此，中国本土市场的爆发点或者说转折点是企业意识到很成熟的、持续的、专业的外包模式的成熟和形成对他们的价值，把大企业的需求集中起来，这才是最关键的。”
作为国际优秀的外包领军企业，大展集团也一直在从企业的角度在尝试撬动中国本土发包市场的发展与成熟，不断的尝试同中国本土发包商建立长期的战略合作模式，将西方的成熟的外包合作模式介绍进来。不过，胡总表示，从服务商的角度去影响产业成熟只是一个方面，力量也有限，更希望政府和行业组织机构能能够加大推动力度，通过各种手段和力量，引导中国本土买家改变传统的、不成熟的发包理念、战略及做法，比如忽视长期战略合作伙伴关系构建，针对每次项目都分别招标，以及强势压低服务价格等等，着眼于接发包双方双赢关系的建立。
同时，更要加强鼓励和引导产业内的积极做法及创新发展。我们看到目前中国本土企业中排名靠前的15%-20%的企业都在思考创新，但是80%及更多的企业还在跟风，这就造成了行业的同质化发展及价格竞争。鼎韬主办的中国服务外包产业创新实践评选非常好，让大家看到创新的东西，这是很有价值的。其实大展也一直在尝试创新，比如我们正在从基本的传统的外派，卖人头这种纯成本的竞争向解决方案、平台化的合作，联合运营等模式创新方向转型过渡，从而改变成本结构，提高利润。未来，也期待更多的中国企业能够有创新的意识和精神，胡总最后补充道。
关于大展集团
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