品牌是企业规模及实力的重要体现,在服务外包领域,尤其是针对离岸市场而言,品牌更是发包商选择服务商的决定性要素之一。整合产业资源及力量,提升中国整体服务外包产业和企业的国际品牌,对于培育国际领军型企业,提升我国全球市场竞争力和接包国地位具有重要意义。
尤其在2011年我国服务外包产业遭遇有史以来最严峻的全球信任危机的背景下,采取有效途径,迅速提升企业的诚信品牌就变得尤为重要。基于此,鼎韬携手东软、海辉、软通动力、浙大网新等多家外包行业领军企业,联合发起 “中国服务外包企业诚信联盟”。联盟于2012年3月21日上午在“第一届中国服务外包领军者年会”上正式成立,天津鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛和东软信息服务技术有限公司副总裁王凤在大会上共同为诚信联盟揭牌。
鼎韬CEO齐海涛(左);东软信息服务技术有限公司副总裁王凤(右)
诚信联盟将以“整合产业发展资源,优化产业发展环境,规范企业行为、推进行业自律,创造良好的行业发展诚信环境,树立中国服务外包企业在全球市场的诚信品牌、获得全球买家的信任及业务”为主旨,共同促进我国服务外包产业的健康有序发展。鼎韬CEO齐海涛在接受采访时提到,鉴于中国企业在欧美行业市场面临的诚信危机,呼吁中国服务外包企业,特别是从事离岸外包服务的企业联合起来,组织诚信联盟,形成行业自律,制定诚信准则,发布正面声音。以危机为契机,推动中国服务外包的国际化发展。
诚信联盟的概念一经提出,就获得了国内多家外包企业的高度欢迎及加入,目前规模已经达到三十余家。下一步,联盟将围绕职能结构分工、组织行业会议、开展专项论坛等多项内容扩大诚信联盟的行业影响力,助力企业摆脱信任危机,促进行业诚信环境的形成。
作为联合发起单位之一,东软王凤女士再次对中国服务外包企业诚信联盟的创立表示衷心祝贺,同时希望更多的服务外包企业能够加入到诚信联盟的队伍中来,依靠我们自己的力量来推动我国服务外包企业诚信品牌的建立。