2012年3月20日下午，“2012中国服务外包领军者年会”新闻发布会于中国天津滨海新区泰达万丽酒店如期举行。发布会上，鼎韬作为国际化的战略与外包咨询公司，首次发布鼎韬五周年战略白皮书《打造中国服务外包行业的平台化企业》。
战略白皮书首度提出了“产业平台化”定义，对平台化产业生态系统的特征、服务外包产业平台化的意义和内涵等进行详细解说，并重点向行业内呈现鼎韬作为专注于服务外包领域的咨询机构及第三方平台，致力于打造中国服务外包行业的平台化企业的目标和战略。
鼎韬依托其旗下鼎韬服务外包研究院，以研究作为切入点，聚合产业资源，全力构建门户+B2B+SNS+服务的立体化平台，通过网络平台的搭建和完善，将现实的整个中国服务外包产业各相关参与主体：服务商、发包商、政府、行业中介和服务机构以及个人聚合于网络平台；将产业链中各主体之间的商业和非商业联系，交易、交流、资讯、服务等利用网络手段得以实现，并且为中国外包行业提供研究，咨询，培训，人力资源，会展，市场，认证等全方位行业服务。从而将中国服务外包行业虚拟化，构建一个立体化的网络产业，最终实现在网络平台上重新构建全新的中国服务外包产业生态系统。
鼎韬认为，随着互联网和信息通信技术的进一步全面普及和升级发展，我国将全面进入产业信息化时代，而产业的平台化发展无疑将加快信息化建设进程，成为我国产业升级和经济转型发展的核心动力之一，也是各个传统及新兴产业发展的必然趋势。未来鼎韬将自上而下打通中国外包产业链，形成虚实结合的集成式外包服务交付体系，形成从平台到产业的贯通式商业模式，最终实现打造中国服务外包产业平台化企业的发展目标。
