2010年六十周年国庆之际，我国互联网产业和电子商务产业也分别跨越第15、12个年轮，即将开启下一轮回的帷幕。回首我国电子商务过去的12年里，自第一家B2B电子商务网站中国化工网（网盛生意宝旗下）诞生起，引来了美商网、8848、阿里巴巴、当当网、卓越网等后来者纷纷跟进涉足。弹指一挥间，涌现了12000余家B2B、B2C、C2C等商业模式各异的网站，它们伴随着中国经济此起彼伏，共同构成了我国电子商务产业的发展盛冢 ，中国电子网（http://www.zgdzwmh.org）就在此时诞生！
电子企业的交易平台中国电子网（http://www.zgdzwmh.org）在深圳创立以来，伴随电子企业的发展，也走了不短的时间，作为专业的电子企业在线交易交流的 B2B 交易平台，网站拥有 10多 万的注册会员，在线产品种类多达百万种，现货 10 多万种，每天的活跃采购与供应量在 2000 多条，每天的点击率在5000 到10000 之间，受到电子行业内客户的好评。
网站改版之后，加大了各种推广力度，整合了珠三角电子制造企业的资源，将华南、华东两大板块打通，占据了电子企业电子商务的制高点，将地面资源进行了大嫁接，增强了客户的粘性，同时有大量的地面活动配合，品牌知名度和美誉度不断提升。
中国电子网运营总监秦建忠先生在业内一直保持低调，趁着今年6.1及端午节来临之际，秦先生抽空接受了记者的采访。
问：电子商务发展最关键的是什么？
创新。
未来电子商务企业除了个别大型网站外，都需要转型，而对于整个行业而言，则要打造生态链，必须对企业进行深化服务。未来 3 — 5 年，电子商务的增长是必然的，优胜劣汰也会淘汰不少的网站，那是市场的选择。许多创业者想进入这个行业，但中国目前的电子商务网站已经够多，一片红海，从深到浅服务都足够好，如果进入没有独特的创意和想法，就难以成功。
未来拥有极度诚信的服务型网络公司会是企业的最终选择，而最终网络公司之间是信誉和服务的。
问：我国的电子商务处于一个什么样的阶段？
答：现在电子商务的发展，已经和电子政务、现代物流、金融信息化、信息安全，还有企业的信息化紧密的联系在一起。应该讲中国的电子商务现在走进了一个更加重要的发展阶段，就是更加注重了应用，而且接下来还有一个特点就是现在的电子商务应用当中，更加注重了标准的制定。
08年网络的泡沫也给全球的电子商务应用带来了一些影响，但泡沫之后应该讲电子商务发展更加的坚实了，而且电子商务作为一个发展的趋势，已经在发达国家得到了广泛的应用，网上的交易和支付，以及信息安全都得到了广泛的应用。
问：您觉得目前制约中国电子商务发展的问题有哪些？
答：随着我国电子签名法、电子标签法、身份认证体系、社会诚信体系、银行支付体系的不断进步和完善，我国电子商务的发展环境总体趋好。但也存在一些突出的矛盾问题。比如商业交易环节中人这一因素的特殊性，将在很大程度上使电子商务的交易很难迅速地在一些地方推广开来，而且服务环节存在一些不足以及不可避免的商业欺诈行为将会给电子商务的发展设置很多的障碍和陷阱。除此之外，一些创业者和投资者急功近利的心态，往往会给处于幼年发育阶段的电子商务埋下拔苗助长的隐患。
目前像新格特“中国电子网”这样的 B2B 平台所解决的，主要是帮助商业世界的交易双方找到对应的买家或者卖家，不过，目前对于交易双方建立长期稳定的合作关系，以及交易平台如何通过这一稳定的关系获得进一步的价值增值，仍然需要进一步的探索。
未来我们需要探讨更多的应用和服务，当然这一切都必须与环境相符，我们既不能超前也不会落后。
问：大中型企业面对互联网时，传统的经营方式可能会成为一种包袱，你怎么看待这种情况？
答：传统的经营观念很快就会过时。一个大中型企业的领导人面临一种选择，是自己建立一种新的经营方式，产生新的价值，还是让其他人建立一种新的经营方式，把你以前的优势和价值都拿走，这是一个值得思考的问题。
这些企业在传统产业里已有较大市场份额，很好的销售收入和利润，它要是片面转型成一种新的电子商务方式，很可能面临一种很大的风险。舍弃一种原有比较成功的模式而采取一种较高风险、前景不明的新方式，这个选择很困难。
大中型企业在传统畛域中有自己的优势，建立电子商务并不是让出这种优势，而是给他们的客户一种新的选择，能够在传统和现代方式之间进行选择，可以通过两个渠道同时进行他们的业务。
如果两个渠道并存，企业很可能把精力和人力按照习惯投在原有模式上。一个企业的能力总是有限的，它可能因此没有更大精力去开拓新型模式。
问：电子商务的宗旨是什么呢？
答：电子商务无论是B2B、B2C、C2C最终都需要通过一个平台给用户提供一个开放共享、诚信安全的平台。其目的都是为了给用户提供省时、方便、快捷、经济实惠的产品服务，电子商务的宗旨就是为客户提供更好的服务。
服务在电子商务行业是至关重要的一个环节，其它一切环节最终都是为了实现服务。就好象我们日常接触到的餐饮、超市、娱乐等服务行业，到处都能提现服务的重要性。服务不好，顾客不开心，会重新选择对象，服务好，顾客有可能选择二次消费，甚至成为终身顾客。不是吗？在这一点上，传统企业和网络企业是相同的。这是根本的经营之道。
马云先生多次说，阿里巴巴是客户第一，员工第二，股东第三，客户第一强调的也是服务至上。
