行业细分与企业需求差异化加剧成为外包产业大行其道的标志
从规模化、实体化的综合创业到“互联网+”中小微型企业的协同创业,中国互联网市场迎来70年来首次“大众创业,万众创新”阶段,而协同的核心即是外包的 主体概念。其实我们的工作、生活除主体属性外其他属性早已被外包占领,比如我们需要衣服,自己不会做,所以去购买或定制,其本身就是一种外包行为,当然这 里有广义外包和狭义外包的区别,我们现在所说的外包概念主要是狭义外包,也就是外包定制和服务定制。
外包定制和服务定制的最大特点就是给企业或个人打造具有个性特色的产品和服务体系。德国政府于2014年提出工业4.0的概念,强调数据化、智能化、个性 化将成为未来市场的主导力量,而实现这一切的核心力量就是外包力量。也许曾经我们可以定制西服、皮鞋、服务软件等,而在不久的将来,我们可能任意的打造身 上或者周围的桩桩件件,这就是外包服务的力量,这个力量随着个人和企业需求的差异化不断扩大而大势所趋。
用户认知觉醒驱动外包市场走向品质化及内容化
品牌化是曾经外包服务市场的最大特色,尤其是软件外包服务市场,因为用户对代码及软件产品的认知局限,导致品牌化及规模化成为用户衡量外包企业水平的唯一 标准,以至于些许挂着大堆Title的“伪”外包企业浑水摸鱼,鱼肉客户。但随着科技的逐渐透明及相关网络技术的普及,品牌化已逐渐走向没落,用户对陌生 领域的认知正在不断觉醒,外包市场走向品质化和内容化已经成为互联网市场发展的必然结果。
软件外包市场内容化及品质化的特点:
主导权。曾经的软件外包行业都是外包企业独揽大权,客户具有质疑和知悉的权利,但设计和制作本身,客户参与度较低或没有参与。但随着内容化及品质化的趋势 来临,客户真正能够做到我的需求我做主,主导权柄由软件外包企业转移到客户手中,外包企业真正实现帮助客户完成服务、开发等项目的辅助及协同职能。
决策权。决策权的首要表现形式是软件外包过程中客户的参与及决策情况,曾经的外包客户只是事前需求阶段和事后审验阶段有所参与,但内容化及品质化之后外包 的表现形式将逐渐走向客户领导外包企业完成外包项目的模式,软件在框架阶段,功能阶段,制作阶段,交互阶段等阶段都会出现客户引导和决策的身影,这样既满 足客户对产品的需求,又能有效的降低软件外包服务风险。个人和企业采用外包的形式制作一款软件产品其主要目的在于更高效快捷的承载产品核心价值及企业意 志,曾经的外包服务在一定程度上与客户之间存在的不可逾越的沟壑,但随着客户在知识及技术层面的觉醒,这个沟壑已经逐渐有愈合之势。
智网易联作为一家新兴的互联网外包企业,我们渴望外包新时代的来临,我们的合作制度、合作形式等正在不断创新与迎合市场需求,我们摒弃外包市场曾经残留的糟粕,励志用80、90后独有的力量、眼光、特点打造出一片属于中国年轻人的互联网外包时代。