AfterShip和益普索的新研究显示，信任和安全性是影响消费者线上购物，特别是在TikTok等社交电商平台购物的重要因素。
AfterShip发布《购物者情绪报告》旨在新兴平台的背景下，帮助零售商和电商商家了解并适应不断变化的消费者习惯和期望，今年的首份报告通过对社交电商中消费者行为和偏好的研究，探讨了社交媒体平台直接整合购物功能的方式。
调查结果显示，63%的人认为社交电商平台是获得灵感和创意的理想选择。
然而，在实际购买时，消费者仍然更倾向于使用更成熟的渠道：
尽管存在信任问题，年轻一代仍然积极拥抱社交电商：
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三分之一的18至34岁用户每周在社交媒体上购物，并且65%的人表示未来可能会继续在社交平台购物。
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这一比例在35至54岁年龄段中接近一半（49%）。
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AfterShip的《购物者情绪报告》显示，年轻一代在未来更有可能通过社交媒体平台在线购物，18至34岁年龄段的这一比例最高。
（美通社头条）
