transcosmos集团(大宇宙集团)在中国山东省日照市设立新的运营中心"日照中心"，主要提供联络中心服务，并融合了电子商务服务、整合营销服务和数字化转型服务，帮助企业全方位地提升CX(Customer Experience，顾客体验)。日照中心于10月11日举行了正式的开业仪式。
transcosmos日照中心位于日照高新技术产业开发区。日照中心主要为企业客户提供联络中心服务，并融合了电子商务运营服务、整合营销服务和数字化转型服务。通过日照中心，transcosmos将把服务矩阵贯穿整个顾客旅程，覆盖消费者的认知、兴趣、购买到忠诚度的全路径，从而帮助企业客户在提升CX的同时，实现生意增长。
transcosmos于1995年进入中国，提供离岸服务，并于2006年在上海设立了第1家客户联络中心，针对中国市场的企业客户提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展，目前，transcosmos已经在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江、昆山、郑州、日照、苏州、台北等共24个城市设有运营中心和分公司，向中国及全球的知名品牌提供联络中心、顾客体验、一站式电子商务、数字整合营销、系统开发等广泛的BPO服务。（美通社头条）
