过去一年，生成式人工智能技术突飞猛进，让我们见证了科技的奇迹。但在这背后，人们的真实感受如何？我们对人工智能(AI)的态度是否达到了顶峰？还是说，这只是一个新的开始，未来还有更多变化等着我们？2024益普索Ipsos全球人工智能监测报告，对32个市场进行了深入调研，洞察全球消费者对AI的认知、信任度以及对未来的展望。
益普索调研显示，全球67%的受访者认为自己对AI有良好的理解，但当谈及具体哪些产品和服务运用了AI技术时，这一比例降至52%。50%的人认为使用人工智能产品和服务令他们紧张，53%的被访者则感到兴奋。在中国，人们对AI的兴奋感远超其他市场，达到了80%。
50%的人认为AI已经深刻改变了他们的生活，而66%的人认为AI将在未来的3-5年内为生活带来深刻的变化。其中，超过半数的全球被访者都期待未来使用AI技术能够带来更高的效率并创造更多的娱乐选择，但对我们的健康、经济、工作或整个就业市场的期待则相对较小。即便人们对AI产品或服务在未来改变工作方式抱有较高期待，但只有36%的全球被访者认为人工智能将在未来取代他们目前的工作。但在Z世代群体中，这一比例上升至46%。
本调研数据来源于益普索全球顾问在线平台和印度IndiaBus平台对32个市场进行的调研。益普索在2024年4月19日至5月3日期间在线采访了以下市场的23,685名年龄在18岁及以上的成年人。
