omniture

研究发现五成香港消费者曾因品牌不重视可持续发展,而停止或减少购买

2024-07-23 11:57

 

《香港可持续消费调查 2024》发现49%受访者曾因品牌不重视可持续发展,而停止或减少购买。该调查旨在研究香港消费者在可持续发展方面的消费行为,追蹤可持续消费的市场趋势。
本研究项目由传讯机构 Echo Asia,和获国际共益企业认证的可持续发展顾问公司 PIE Strategy 合作进行。通过网上问卷形式,访问了1,199名香港消费者,逾八成受访者介乎18-49岁,主要涵盖Z世代及千禧世代消费者。
只有少数付出一成以上额外费用
研究发现,仅3% 受访者认为,品牌的可持续发展资讯与消费者完全无关。近七成消费者认为,在品质和价钱相若的前提下,会倾向选择具备可持续发展元素的产品;亦有受访者表示对支持可持续发展的品牌更有信心(33%),及避免购买可持续发展表现较差的产品(31%)。
近八成受访者(78%)曾为了选购更可持续的产品或服务,而付出更多费用。大部份受访者 (65%)曾支付少于额外10%的费用,只有13%受访者表示平均而言会支付10%以上。数据亦反映,70%消费者认为可持续产品给予消费者较昂贵的印象,是减低消费意慾的主因,其次的印象是可持续产品选择较少,以及会夸大或失实宣传其可持续发展表现。
过半数认为喜爱的品牌在可持续发展方面的工作不足
受访者评价自己喜爱的品牌时,57%认为其喜爱品牌在可持续发展方面的工作不足;85%受访者有兴趣了解更多关于该品牌在可持续方面的承诺和计划。有近半数(49%)受访者曾因品牌不重视可持续发展,而停止或减少购买。现时消费者主要透过社交媒体获取品牌的可持续资讯 (80%),亦有过半数透过产品包装了解相关资讯。
可持续产品的定义甚广,从受访者的角度而言,产品对环境的影响是他们的主要考虑。节能减碳被认为是最重要的因素(43%),与使用环保再生物料、减少废弃物及可持续包装的重要程度相约。除此以外,有25%受访者强调善待与尊重员工的重要。29岁或以下消费者当中,约四成人在选择可持续产品或服务时,注重产品是否节能减碳、使用环保再生物料及可持续包装。
近八成受访者(77%)认同,作为消费者能通过选购可持续产品及服务,贡献环境及社会发展。然而,只有41%的受访者选择产品时会留意可持续发展元素、至少每月一次使用可持续品牌的产品或服务,以及愿意为更可持续的产品或服务而付出更多费用。阻碍培养可持续消费习惯的主因,是缺乏价格适宜的产品选择(69%);另外亦有四成受访者反映产品款式选择有限,及缺乏认识可持续品牌的渠道。(美通社头条)