德勤AI研究所发布《企业中的生成式AI状况：现在决定未来》调查情况，该调查探讨了当前采取的行动将如何引导Gen AI采用的发展，并且它的好处是否能够充分实现。调查基于对来自六个行业和16个国家的2800多名董事到首席层级。
据调查显示，四分之三（79%）的受访者预计生成式AI将在不到三年的时间内推动组织的重大转型。然而，目前大多数受访者报告更关注一些更具体的好处，比如提高效率和降低成本，而不是像增长和提高创新这样的东西。与许多新技术一样，提高效率和生产率是组织表示正在寻求的主要好处（56%）。像鼓励创新（29%）和发现新的想法和见解（19%）这样被认为更具战略性的领域目前是一个较低的优先事项。
超过四成（44%）的受访者认为他们在生成式AI方面拥有“高”或“非常高”的专业知识。在这一群体中，报告拥有“非常高”专业知识水平的9%展示了领导者如何以不同的方式思考和对待生成式AI。其中近四分之三（73%）的专家表示他们已经将生成式AI整合到他们的产品开发和研发中，这表明他们开始将生成式AI用于创新和与增长有关的目的。他们还更有可能在业务功能中更高比率地使用。
受访者报告在战略和技术基础设施方面感到总体上做好了准备，但他们对与人才、治理和风险相关的信心较低，认为这是采用生成式AI的重要障碍。
事实上，受访者将缺乏技术人才和技能视为采用生成式AI的最大障碍。只有22%的受访者认为他们的组织在解决与生成式AI采用相关的人才问题方面“高度”或“非常高度”准备就绪。而且很多人尚未专注于教育和再培训——只有47%的组织同意他们正在充分教育员工有关生成式AI的能力、好处和价值。
同样，治理和风险是采用生成式AI的障碍。只有四分之一（25%）的领导者认为他们的组织在解决与采用采用相关的治理和风险问题方面“高度”或“非常高度”准备就绪。受访者对治理的最大关切是：对结果缺乏信心（36%）；知识产权问题（35%）；客户或消费者数据的滥用（34%）；能否遵守法规（33%）；以及缺乏解释能力/透明度（31%）。(美通社头条)
