11月8日下午，在第六届中国国际进口博览会召开之际，上海外服发布了《2023企业人力资源数智化转型洞察与展望报告》。上海外服在400余家企业专项调研的基础上，描绘了数字经济时代下企业人力资源数智化转型的现状、挑战与未来展望。
按照行业来看，互联网/IT行业、快消零售行业和生物医药行业的企业中已经开启人力资源数智化转型的比例较高，均超过了40%。而农林牧渔、教育、旅游酒店较为传统的行业数智化起步较慢，目前大多数企业尚未开启人力资源数智化转型。
在人力资源系统的搭建方式上，大部分企业选择自研+外部采购或者外部采购，极少数选择完全自研。按照企业规模划分来看，企业规模越大，使用标准化的免费产品的比例越低。企业目前较为重视的模块有HR主系统建设、人力资源数据分析工具、绩效管理、电子签和招聘管理。
超过半数的企业认为在人力资源数智化转型过程中遇到的最大困难是缺少数据治理，数据获取、处理难。流程梳理难和人才缺少也是另外两大主要痛点。报告预测AIGC技术将在HR场景中发挥重要作用。（美通社头条）
