香港大学商学院人工智能研究所最新研究发现，使用ChatGPT的用户在搜索任务上所花费的时间明显减少，但他们的整体表现与使用谷歌的用户相差无几。
研究对比了使用ChatGPT和传统搜索引擎（如谷歌）时的用户搜索行为和表现，研究表示，不同教育水平的用户使用ChatGPT时的搜索表现持平，这意味着ChatGPT的出现一定程度上降低了信息获取的不平等性。
ChatGPT在使用中有一定优势：擅长回答简单而具体的问题，并提供通用解决方案，但在事实核查方面不佳，无法纠正用户提示中的错误；也可能会导致过度依赖，并产生或复制错误信息，导致结果不一致。
同时，用户认为ChatGPT的回应信息质量高于谷歌搜索，在用户体验上，ChatGPT的实用性、享受程度和满意度更优秀。（美通社头条）
