美通社消息：德勤发布2023年Z世代和千禧一代调查探讨了过去三年的颠覆性事件如何塑造了受访者的生活和观点。随着COVID-19大流行的消退，报告研究了Z世代和千禧一代在职场中的经历如何发展，并发现尽管大流行显然留下了重大的负面遗产，但它也引入了一些积极的职场趋势。调查广泛地审视了这些世代认为雇主取得的进展，仍需努力的地方以及可能出现的挫折。它还探讨了Z世代和千禧一代如何根据他们的价值观做出生活方式和职业决策。
这是调查的第12年，调查收集了来自44个国家的超过22,000名Z世代和千禧一代受访者的见解。他们的回答表明，尽管他们承认一些积极变化，但他们仍然对自己的未来深表担忧。报告强调了对个人财务、气候变化和心理健康的持续关注，并检查了Z世代和千禧一代与工作的不断变化的关系。
Z世代和千禧一代承认职场进步，但寻求更大的灵活性和工作/生活平衡
Z世代和千禧一代受访者自疫情前时期以来在一些关键领域看到雇主取得了进展。大约三分之一的全职或兼职工作的Z世代和千禧一代表示他们对自己的工作/生活平衡非常满意，而这一比例在2019年仅为五分之一，并且对工作灵活性以及多样化、公平、包容（DEI）努力的满意度也有所提高。
大流行病促使他们重新思考工作在他们生活中的角色。尽管近一半的Z世代和大多数千禧一代表示他们的工作仍然是他们身份认同的核心，但他们非常注重工作/生活平衡——这是他们羡慕同龄人的最重要特点，也是选择雇主时最重要的考虑因素。
Z世代和千禧一代希望在工作地点和时间上有灵活性。许多受访者现在拥有混合或远程工作模式，这是他们非常重视的一个好处。同时，灵活的工作安排，提供一系列改变工作完成时间或工作小时数等工作结构的选择，也越来越受到重视。Z世代和千禧一代希望看到他们的雇主为兼职员工提供更好的职业晋升机会，提供更多的兼职工作，并为全职员工提供更灵活的工作时间选择（例如，压缩四天工作制）。
尽管Z世代和千禧一代承认雇主近年来取得的进展，但仍有待努力。他们担心，随着企业面临经济不确定性等外部挑战，这种势头可能会停滞。
生活成本仍然是最重要的问题，经济不确定性妨碍了受访者规划未来的能力
大约六成的Z世代和三分之二的千禧一代认为，未来一年他们所在国家的经济将恶化或保持不变。其中许多人认为，这将导致要求加薪或升职、找到新工作或寻求更大的工作灵活性变得更加困难或不可能。他们的经济担忧也影响了他们在更个人层面上规划未来的能力，许多人表示，购买房屋或组建家庭将变得更加困难或不可能。
Z世代和千禧一代继续将生活成本列为他们最关心的社会问题，高于失业和气候变化。超过一半的Z世代（51%）和千禧一代（52%）表示他们靠薪水维持生计（比2022年增加了5个百分点）。
尽管他们希望拥有更好的工作/生活平衡和减少工作时间的能力，但许多Z世代（46%）和千禧一代（37%）已经兼职或全职工作，以补贴收入。最常见的副业包括在网上销售产品或服务、从事食品配送或共享出行应用程序的零工工作、追求艺术抱负和社交媒体影响力。尽管社交媒体被认为是一些人的收入来源，但它也加剧了财务焦虑——51%的Z世代和43%的千禧一代表示，社交媒体让他们想购买他们买不起的东西。
持续的压力和过度劳累正在损害这些世代的身心健康
近一半的Z世代（46%）和四成千禧一代（39%）表示他们感到总是或大部分时间感到压力。
除了对个人财务和家人朋友福利的担忧外，糟糕的工作/生活平衡和沉重的工作负担也加剧了他们的压力水平。调查发现，受访者很难从工作中脱身，23%的Z世代和30%的千禧一代表示，他们每周至少五天在正常工作时间之外回复工作电子邮件。自去年以来，这些工作压力可能也导致了更高水平的过度劳累。
社交媒体也影响了他们的健康状况，约四成的Z世代和千禧一代感到孤独和不足。然而，每个世代超过一半的人表示，由于社交媒体，获取心理健康资源变得更容易，并且社交媒体对他们的生活总体产生了积极影响——特别是能够与朋友、家人和社会事业联系起来。
照顾家庭成员也是一个因素——超过三分之一的Z世代（34%）和四成千禧一代（39%）每天或定期照顾孩子和父母或老年亲戚。虽然Z世代比千禧一代更少承担每日照顾孩子的责任，但他们稍微更有可能照顾父母或老年亲戚。超过四成的Z世代和千禧一代表示，这些责任对他们的心理健康产生了重大影响。
