孟加拉国本土共享出行公司OBHAI率先认识到WhatsApp的潜在优势,在WhatsApp上推出服务将使各种出行用户群体受益。
社交媒体通信巨头WhatsApp在全球拥有15亿的月活跃用户,在孟加拉国有22%(约4000万)的用户,是该国的主要通信平台。
人们可以在WhatsApp上下单OBHAI G(汽车)、CNG(三轮车)或OBHAI Express(邮包)服务。通勤者可以在他们的地址簿中将+8801313201222保存为“OBHAI WhatsApp”。用户只需输入“Hi”,就可以在WhatsApp上使用OBHAI的服务。要预订乘车,用户只需要在OBHAI上输入指定的号码,点击发送,然后用户就可以舒适地乘车了。
OBHAI WhatsApp可供当前OBHAI客户无痕使用,包括退款请求、投诉、账单、查看出行记录和建议等功能,都可在几分钟内由OBHAI呼叫中心代表提供。
此外,用户可以与OBHAI代理实时聊天获取快速解决方案。相关的人工智能服务也将由OBHAI的客户服务代理监控和维护。
除了通过WhatsApp提供最先进的通信服务外,OBHAI还能够迎合智能手机用户和乘客的需求,考虑那些智能手机存储空间不够的用户,全面改善他们的生活方式。
(美通社,2021年1月26日孟加拉国达卡)