携程集团宣布一项全球计划，计划捐赠100万个医用外科口罩，以支持对抗新冠肺炎。该计划迄今已向日本、韩国、加拿大和法国等国交付和分配了口罩用品。早前在1月下旬，公司根据疫情情况调整了因旅行禁令和医疗影响的客户的订单取消政策。随着疫情变化，公司通过其平台每日提供旅行限制有关的最新信息，并扩大了取消政策的范围。（美通社,2020年3月18日上海）
