3月16日，国内领军的企业级智能RPA技术平台提供商云扩科技宣布完成三千万美元B轮融资，本轮投资由红杉资本中国基金领投，老股东金沙江创投、明势资本超份额跟投，同时引入新投资方深创投参与管理的中美平行基金。泰合资本担任独家财务顾问。本轮融资之后，云扩科技累计融资规模已超过4500万美元，接下来将持续加大产品研发投入与市场开拓力度，保持在RPA方向的领军地位。
成立不到三年，云扩科技的发展突飞猛进。截至目前，云扩自主研发的智能RPA平台已帮助来自金融、能源、电信、财税、物流的数百家企业实现流程自动化，大大提升了效率。快速增加的客户量与优秀的市场口碑也不断证明着团队的不懈努力，2019年，云扩科技年营收同比增长超过200%，回款率超过70%，成为名副其实的实力科技新星。
“产品驱动增长、客户价值为先”是深刻在云扩团队每一名成员的基因里的不变金律。核心团队出身微软，拥有十余年桌面自动化、人工智能技术的研发经验，公司从创始之初就奠定了牢固的产品基石。近日，原微软商业人工智能部门研发总监、原美国UiPath公司全球研发总监胡世超先生加盟云扩科技，担任首席产品官。在众多RPA+AI行业精英的带领下，云扩对于产品技术不懈的追求像磁石般吸引着越来越多业内的优秀人才，让这支优秀的团队羽翼渐丰。
红杉资本中国基金合伙人郑庆生表示：“云扩是我们认为拥有强大技术、产品和国际化视野等综合实力的中国团队，除我国本土市场外，云扩也在日本等海外市场快速发展。广阔的市场前景、领先的团队实力、创新的企业级产品以及稳定高速的客户增长是红杉选择继续追加投资的重要原因。”
以用户为本，成为全球RPA领域的创新领导者
自成立以来，云扩科技围绕企业需求的探索创新精神和快速产品研发能力始终引领着公司走在行业的前沿。当大型企业用户已经充分感受到RPA带来的降本增效后，云扩科技开始思考能否将应用RPA的门槛进一步降低，让更多的中小企业，甚至个人开发者也能享受到RPA产品带来的效率革命？
云扩科技给出的答案是肯定的，公司首次将RPA做成真正的云端服务。
在全球范围内，云端RPA不仅是RPA在产品形态上的创新，也是一次商业模式的变革。“云端RPA是快速交付应用的一种方式，而不是字面意思的云端部署，也不只是单纯的SaaS 。因其类似微软Office365端+云的运行模式，我们戏称为【云扩RPA365】。”云扩科技CTO史秋芳表示。【用即付费】的方式，在方便企业进行大规模部署与推广RPA的同时，极大地降低用户对RPA的采用成本。
云端RPA大幅拓宽了RPA的应用广度，而RPA+AI则进一步挖掘场景的应用深度。云扩科技自主研发的机器人认知智能服务，通过将AI能力内置于RPA流程编辑器中，让单纯的规则自动化工具转变为具备文档理解、数据分析等能力的智能自动化平台。该服务已经完成了多家客户的内测，即将于2020年上半年正式推出。
深创投董事总经理、中美平行基金首席合伙人李俐表示：“我们看好云扩科技的企业级服务基因和人工智能研发实力，我们相信过硬的技术产品实力和前瞻性创新能力可以让云扩科技成为国际RPA领域不可忽视的创新领跑者。”
让RPA人人可用，打造完善的RPA生态
在专注于研发企业级高可用产品的同时，云扩科技坚信唯有良好的行业生态才能支持RPA的长远发展。云扩科技CEO刘春刚表示：“计划在未来1年内投入数千万人民币打造RPA生态社区，让RPA变得更加简单、智能，人人可用。”
•技术生态方面，开放与共赢是建立技术平台生态的核心。云扩科技推出了开放的【云扩市场】。合作伙伴均可以通过云扩市场分享定制化的技术组件、流程模板以及垂直解决方案，打通第三方技术供应商、实施服务商以及客户之间的交流通道。
•渠道生态方面，合作伙伴对于RPA的认可不仅来自于可靠易用的产品，厂商能否提供专业的支持服务同样重要。云扩科技通过提供完善的渠道赋能体系和支持政策，搭建覆盖全国的渠道销售网络，目前已发展了100多家渠道合作伙伴。
•用户生态方面，云扩科技正式发布首个提供端到端RPA体验的免费社区版产品【Encoo Automate】，人人均可免费注册使用。同时为了方便学习者能够迅速上手使用云扩RPA产品，云扩科技打造了全球首个交互式RPA学习平台—云扩学院，进一步降低RPA学习门槛。
明势资本创始合伙人黄明明表示：“明势资本坚定看好RPA这一具备万亿潜力的市场。在过去一年，随着客户需求的爆发式增长，国内外厂商竞争开始加剧。在此期间，云扩的产品和服务受到了广大客户的认可，产品厚度和稳定性获得了诸多合作伙伴的认可，公司文化和产品理念受到行业顶尖人才的认可。相信本轮融资后，云扩可以继续加速成长，进一步扩大其市场领先地位。”
简单、智能，助力企业加速数字化转型
RPA的本质是通过替代或者协助员工在数字化设备中完成重复性工作任务，释放人力价值，助力企业降本增效。云扩RPA自发布以来直接服务了超过100家大中型企业，为众多企业消除重复劳动，带来效率的极大提升。
四大国有银行之一的项目负责人表示：“银行业一直深受流程业务多、合规监管严、经营成本高等问题困扰。通过引进云扩RPA帮助员工处理重复性工作任务，操作效率提升25倍，同时降低了工作失误率。云扩科技还为我们提供了细心而周到的全方位服务，每个环节都有专人跟进与引导，通过线上线下双重服务通道为我们带来了卓越的使用体验。”
“从需求分析到架构设计再到落地实现，云扩科技的专家团队始终保持了他们专业的能力与服务态度。云扩RPA的引进帮助我们简化了人工操作步骤，处理业务的时间也能从以天和小时为单位变成以分钟为单位 ，极大提高了工作效率。” 国家电网的项目负责人表示。
泰合资本管理合伙人郭如意表示：“产业效率提升的需求与AI技术的成熟，正在加速企业智能化的到来。而RPA将成为智能时代企业级流程管理的基础设施。我们看好云扩兼具RPA与AI的技术能力、极致的产品能力、扎实的企业服务基因，相信云扩将在RPA领域取得更大的突破。”
金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示：“现代企业前端需要处理的数据变得越来越多元， RPA作为虚拟劳动力可以快速落地，云扩科技开放的渠道+用户生态体系将在市场上实现快速扩张，云扩科技的快速发展也应证了市场对于他们技术、产品和服务的高度认可和未来更大的发展空间。云扩科技，未来可期。”
新冠肺炎疫情期间，云扩科技也积极承担社会责任，用科技助力抗疫。通过RPA机器人，协助政府将疫情咨询的处理效率提高了6倍，助力上海复工复产，获得客户一致好评。
本轮融资后，云扩科技将秉持“简单智能，让RPA人人可用”的企业使命进一步推进RPA+AI在全球范围的不同产品落地及全链生态建设。此外全新升级的云扩RPA平台，也将成为企业数字化转型强有力的工具。具体产品消息敬请关注云扩科技2020年4月产品发布会。
（美通社,2020年3月16日上海）
