IPG Mediabrands的营销和媒体代理网络UM宣布在全球范围内推出其年度Wave X研究首个以文化为重心的迭代版本Remix Culture,以44种语言追踪81个国家的社交与数字媒体使用情况与动机。结果显示,四大关键趋势(抵制、倒退、重新混合本土化和全球化因素和重新创造)正塑造着现代消费者行为。
抵制:Remix Culture显示,61%的在线消费者认为品牌在社会公益中发挥着重要作用。当品牌没有达到这些期望时,消费者利用社交媒体来表达他们的担忧,发起“抵制”运动来追究品牌的责任。
倒退:“倒退”行为反映在消费者是如何被过去几十年的内容和文化以及怀旧品牌吸引的。过去的代际趋势现在引人注目,塑造个人风格、语言和信仰:
重新混合本土化和全球化因素:研究显示,现代全球消费者对本土灵感的渴望(彰显他们的个性)比以往任何时候都更为普遍,这一趋势被称作“重新混合本土化和全球化因素”。谈到使用来自其他国家的消费者内容/产品时,57%的消费者认为本土品牌和产品更真。
重新创造:研究还发现,消费者越来越希望拓展和“重新创造”他们的身份。被要求选择确定他们身份的因素时,最多的选择包括健康/体质水平、朋友、学校/知识/教育、家庭传统、激情、对科学/证据/理解重要性的信念以及出生国家。随着个人身份变得越来越复杂,消费者会注意到对多方面身份因素具有吸引力的品牌,65%的消费者表示他们有兴趣参与反映出新做事方式的公司。
(美通社,2019年7月3日纽约)