继去年9月,春秋集团与首旅如家酒店集团达成战略合作、宣布共创合资公司后,双方携手打造的交通枢纽型特色酒店新品牌 --“嘉虹酒店”,于6月28日正式发布。这也是春秋集团与首旅如家达成战略合作以来的首个落地项目。嘉虹酒店首家门店位于上海虹桥机场枢纽核心地段,由原址上的经济型酒店升级改造而成。依托临近交通枢纽的属性特色,全新的嘉虹品牌着重融入航空主题的设计与体验,并提供与机场出行配套的便利服务,致力于满足广大商旅用户及航空机组人员的多样化需求。在完成旗舰店的打造后,嘉虹酒店也将进一步加快连锁化扩张的步伐,将更多嘉虹酒店开到重点城市的机场、高铁站附近去。此外,“Skybird Hotel Alliance嘉虹酒店联盟”海内外门店也在同步布局,目前在出行热门国家日本已经有两家挂牌的嘉虹酒店落地。
考虑到最大程度地满足多样化客人的差异化需求,嘉虹酒店充分利用公区空间,融入多样化的体验及消费场景,切入细分客群大市场。为了营造清晰明快的动线体验和强互动感,嘉虹酒店首次将“市集”的概念运用到酒店运营中,并采用“店中店”的方式呈现消费体验链路。在公区的打造上,酒店采用开放式设计,不仅可灵活分隔、节省能耗,同时还可以提升酒店分区的联动性。同时,每个功能分区都有自己的店名,不仅可以供住店客人消费,也可对外开放,吸引非住店客人体验。这也是嘉虹酒店在满足商旅需求的基础上,吸引多类型客源、使酒店维持良性可持续收入的一种尝试。
为了匹配商旅客群的需求,嘉虹酒店也针对性地对公区进行了相应规划。一方面,在公区的设计上,嘉虹专门预留出了私密性较好的商务会客空间,供客人预约使用;另一方面,嘉虹也在公区内开辟了共享办公空间,不仅为客人提供了更具氛围的办公场景,也可作为会议会场使用。
作为一个注重品质的中高端酒店品牌,嘉虹酒店的目标客群并不局限于商旅客人。根据出行的性质不同,出行主体和入住客群也随之变化。对此,嘉虹设置了多种房型,匹配各类客人的需求。如配备一键报警功能的长者房,配备落地镜、梳妆台的女生房;针对亲子人群,酒店也设有童趣房,并为多人出游的亲子家庭,打造童趣连通房;配备电玩设备的榻榻米“懒人房”则是为新生代消费者准备。
最为特别的,则是其头等舱房间,旨在将飞机上头等舱的体验搬到嘉虹酒店中来。不仅配备私人管家服务,全流程提供即时服务,还在房间内配备单独娱乐系统、按摩设施等;同时在房间阳台也可实现BBQ、聚会用餐等需求。
在往返机场的接驳班车之外,嘉虹酒店还接入了隶属于春秋集团的部分城市观光巴士的资源,从而使酒店住宿之外的“大旅游”服务边界得到延伸。在旅游服务的版块,一方面,嘉虹酒店将承接春秋旅游的团客等住宿需求,进一步提升双方资源互联互通的效率和价值;另一方面,在线上流量增长乏力且价格越发昂贵的情况下,酒店作为现象生活场景的立体式体验空间,成为线下旅游体验门店的一种优质落地场景。按照规划,未来嘉虹酒店达到一定的连锁规模之后,将着重接入当地游产品资源,进一步激活和发展以酒店住宿为基点的其他旅游消费需求。
(美通社,2019年6月28日上海)