6月20日,壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级在上海正式发布,旨在依托壳牌全球数字化战略与资源,进一步推进所有零售门店进行数字化转型升级。此次升级将以门店为中心,以服务为核心,依托数字化,联合众多行业的合作伙伴,共同创造汽车后市场的新生态,最终为客户提供高效、精准、便捷且有温度的服务。
创新是经济的发展动力,数字化技术是现代化企业的基本要素。随着产业互联网趋势,越来越多的企业将发展数字化作为推动业务增长的重要战略。从“壳智汇”到“壳保养智慧门店”,壳牌在数字化方面一直在争做润滑油行业的领军企业。壳牌集团全球商务副总裁、壳牌中国润滑油业务总裁汤明然女士表示,“客户为先、运营创新、数据赋能是壳牌全球的数字化战略。具体到数字化在中国的落地实践,我们不仅是做技术的革新,还立足于壳牌全球数字化战略与生态,打造开放协同的新生态,实现‘人’的数字化,并最终提供有温度的服务。”
(美通社,2019年6月24日上海)