山姆会员商店近日推出“卓越会籍”,首次对会籍进行分级,进一步突显了其为目标人群提供差异化商品及服务的战略。“卓越会籍”在现有个人会籍基础权益上,增加了积分返券、高端齿科服务、生活服务、网购免邮等权益,会员将得以根据消费需求和家庭生活习惯选择“个人会籍”或“卓越会籍”,该举措是山姆入华20多年来在会籍业务方面的一个重要里程碑,反映了国民对高品质消费需求的日益强烈,也预示着中国零售业正加速进入精准化和差异化。
作为开创国内付费会员制零售的领导者,山姆服务超过220万名会员,凭借差异化商品、独特购物体验和独家会员权益,深受会员喜爱,核心会员续卡率超过了80%。山姆所代表的“付费会员制”是一种先进的经营理念,通过加入会籍这一双向选择,山姆得以精准定位服务人群,从而提供更有针对性的商品、服务和权益。“卓越会籍”主要围绕高端家庭的生活需求,旨在为会员打造更精准和个性化的生活解决方案。(美通社,2018年11月12日深圳)