费尔蒙酒店及度假村(Fairmont Hotels & Resorts)发布第二份奢华旅游洞察报告(Luxury Insights Report)报告。作为一系列正在开展的以研究为主导、数据驱动型奢华旅游趋势报告的一部分，《通往家之门——酒店是社区的核心》(Gateway to Home - Hotels as the Heart of their Communities)这份最新报告发现，旅游者普遍将酒店和度假村视为成熟的权威机构和值得信赖的旅游向导。
此次最新开展的研究发现，酒店被视为他们所在社区的支柱，能够让外国或本地旅游者了解目的地的真正特点。高端旅游者认为酒店的作用不仅仅是提供正宗的当地体验，而是既拥有目的地专长，又能营造家一般的舒适感，建立值得信赖的合作关系，全球最受欢迎的酒店也因此成为旅游体验的最核心内容。报告摘要包括：
- 独特体验：旅游者认为体验比品牌更为重要，三分之二(65%)的旅游者认为重要的是获得独特的体验。
- 目的地行家：89%的受访者表示，最佳酒店的员工熟悉当地环境，能够提供只有当地人才知道的内幕消息。
- 酒店因素：93%的高端旅游者认为酒店是他们度假体验的重要一部分，超过一半(59%)的受访者认为，酒店会影响他们对目的地的选择。
- 绿色环保：84%的受访者认为，酒店提供对当地社区无害的体验推荐非常重要。客人们认识到，过度旅游是人们越来越担心的一个问题，要想将吸引他们来到世界各地目的地的美景延续下去，需要做出改变；旅游者希望奢华酒店能够推动积极、可持续的变革。
- 无需飞行：奢华酒店不仅仅是为富豪们准备的。77%的受访者表示，这些卓越酒店在他们的故乡提供了令人难忘的社交和商务活动场所。作为社区发展的支柱，当地人希望在这些酒店庆祝重要时刻和创造家庭传统。
- 社区联系：经验丰富的旅游者了解旅游业对目的地的影响。五分之四的受访者认为，环境可持续性经营和当地采购的食材都很重要。
（美通社,2018年11月9日巴黎）
