美世近期发布了一项深入研究成果，该研究从四个要素审视了全球发展速度最快的城市中员工的需求。这四个要素分别是：人文、健康、金钱和职业。该研究在高技能人才竞争激烈的背景下对员工驱动因素进行了透彻分析。它还为企业和市政当局提供了行之有效的建议，以助其加速人才战略并取得商业利益。
这项名为为“以人为本：推动新兴特大城市的发展”的研究对7个国家（巴西、中国、印度、肯尼亚、墨西哥、摩洛哥和尼日利亚）的15个现有和未来特大城市的7200名员工和577名雇主进行了调查。
此研究对以人为本的四大支柱（人文、健康、金钱和职业）中的20个要素进行了探索。美世请所有受访者根据影响他们留在或离开某个城市的决策因素重要性来对五大因素进行排序。其中最引人关注的调查发现表明，如果城市和企业希望吸引合适人才来完成未来的工作，那么人文和社会因素是最需要关注的。
总体生活满意度是决定人才留下或离开一个城市的最重要因素。在考虑迁往一个新城市时，员工对于生活满意度的关心程度要比雇主预料的高一倍。生命财产安全则排在第二位。收入排在第三位，与亲友的距离排在第四位，职业和工作机会排在第五。
针对地方政府的研究中的一项重要调查结果显示，多数员工认为自己的城市表现不佳。人才期望值与城市表现落差最大的方面是生命财产安全和基础设施。在污染、个人压力、住房保障、交通运输，以及生命财产安全等方面，城市提供能力和被调查员工期望值之间存在巨大鸿沟，这为取得巨大提升以满足员工未来需求和期望创造了重要机遇。
研究显示，人才并未指望任何一方凭借一己之力解决城市的系统性问题。根据本研究，人才期望所在城市或当地政府 (79%)、国家或联邦政府 (74%) 和大型企业 (57%) 发挥作用，使城市更具吸引力，满足他们对总体生活满意度、生命财产安全和收入的需求。（美通社,2018年11月5日上海）
