由 J.D. Power（君迪）与易车联合发起的2018中国消费者车机（车载信息娱乐系统）使用体验与偏好调查指出，作为车辆不可或缺的一部分，车机的集成化、智能化和和交互性不断提高，但也存在使用频率不高、功能难懂、操作不便等问题；而解决这些问题，汽车厂商需从“功能性、实用性、操作性和经济性”四方面下功夫。
报告显示，在“娱乐与互联”功能中，使用频率最高的是车载收音机/CD/MP3，超过一半（52%）受访车主经常或每次都使用，而手机 App 远程控制功能的使用率最低，28%受访车主从未使用过，另有高达44%的消费者只是偶尔使用。内置蓝牙电话/设备（54%）、车内温度调节（48%）和倒车影像监视系统（67%）分别是消费者未来购车时最需要的 “娱乐与互联”、“舒适与便利”及“辅助驾驶/导航”功能。高达33%的受访消费者最希望给爱车增加的功能是“车内外360度摄像机”。此外，受访消费者也担心过多的车机功能可能影响驾车安全。分别有8%和69%的受访消费者“非常担心” 和“有点担心” 过多的车机功能会造成潜在的驾驶安全问题。（美通社,2018年7月11日上海）
