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优雅地度过315,公关传播人做危机监测的5个Tips
央视315晚会曝光名单终出炉,几家欢喜几家愁,用户扎推吐槽,媒体集体发难,不幸被点名的品牌企图在危机面前力挽狂澜,做危机处理、实时监测、声明撰写、媒体沟通等等;而未中枪的品牌也要居…
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用好监测工具了,你还会怕危机?
随着线上线下的交流渠道日渐多元,企业如同赤裸裸地被曝露在穹顶之下,稍有风波就会使消费者对企业的信任大打折扣。信息过载、媒体环境碎片化、消息来源难以辨认,令企业传播者对与品牌相关的公…
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社交媒体危机公关应对手册
在社交时代,明星负面新闻一出,就会迅速蔓延于各种社交媒体,其所代言的品牌因此可能会遭受到前所未有的危机,危机爆发的一切方式都不再按常理出牌。面对如此来势汹汹的“负面狂潮”,品牌又如…
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【信息图】新媒体时代的公关发展趋势
“公共关系与传播2013”论坛上,约200位公关行业领袖参与,并对中国的公关传播趋势进行了深度的讨论。本图记录了会议上部分专业传播人士就公关传播趋势所分享的“干货”。希望对各行各业…
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管理并监测企业的网络声誉 你做到了吗?
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企业媒体监测的成本问题
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