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复旦“抄袭事件”:专家称缺乏危机公关意识
“好歹自家过110周年大寿,结果却拿了隔壁老寿星的旧礼服穿,这也太掉价了”。因为5月27日推出的学校宣传片《To My Light》涉嫌抄袭,复旦大学已被不少网友讥讽成了“复制大学…
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携程失败的公关暴露了哪些问题?
自携程与艺龙合并以来,铁哥曾连写两篇文章表达自己对合并的不看好,铁哥对合并之事的看法也尽在这两篇文章。本来计划就此搁笔,可昨天携程又突发状况:自上午11时起到晚上22时45分,携程…
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携程宕机引发在线旅游业“公关战”
“携程网络瘫痪了,之前下的订单怎么办?”一位用户焦虑地表示,他用携程宝支付预付款,万一数据丢失,意味着钱也可能没了。对此,携程方面表示,系统正在逐步恢复中,并称并未丢失数据,预定数…
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从翻新机事件看京东阿里危机公关差异
一年一度的“618”京东店庆大促马上就要到了,台上台下,暗流涌动。 最近,这头风口上的猪竟然卷进了所谓“销售苹果翻新机”的事件,实际上是旧闻新炒。本文重点不在此,有兴趣自己去微博、…
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奥迪车泡水为何引发一场危机公关
几天前一场突如其来的暴雨,让原本准备离开长春的283辆奥迪A6L新车,提前进入了“公众视野”。这批不幸在一汽奥迪物流临时停车场被大雨泡了的奥迪A6L,本可以按照企业的管理程序妥善处…
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从奥迪“泡水门”看危机公关的六条军规
263台奥迪车,前几天在长春的一场暴雨中泡了水。 这事儿本来其实不算什么大事儿——区区两百多台车而已,返修之后,按照实际车况,或做展示车、试驾车,或作为内部员工折扣车,很轻松就可以…