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蓝莓会创始人谈危机:315没存在意义,企业应善待消费者每一天
如果企业善待消费者每一天,那3·15晚会就没有存在的意义,我们在法律监管、媒体监督、企业自律、社会共识等等方面来说,都应该如315一样,严阵以待,各守其责,政府监管部门应制定完备的…
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优雅地度过315,公关传播人做危机监测的5个Tips
央视315晚会曝光名单终出炉,几家欢喜几家愁,用户扎推吐槽,媒体集体发难,不幸被点名的品牌企图在危机面前力挽狂澜,做危机处理、实时监测、声明撰写、媒体沟通等等;而未中枪的品牌也要居…
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惨遭3.15曝光的饿了么、车易拍们,紧急出炉的回应来了
昨晚的互联网圈可谓打仗一般,一大票互联网公司被央视3.15曝光,打的脸蛋啪啪响,忙坏了媒体,吓坏了公关。这不,几家被曝光企业已经连夜紧急给出了自家回应,他们是如何说的? 饿了么:成…
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十一位传播界大咖教你如何“迎接”315
还有短短几天,又到了企业最胆战心惊的日子—3.15。这对品牌来说意味着什么?揭丑!负面!沉重打击!再强势的企业,在央视315面前也不得不“战战兢兢,如履薄冰”。一家企业的PR曾开玩…
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3.15将至,企业PR可以做点啥?
还有十天左右,整个营销界就又开始紧张了,3.15晚会,这个做了25载的晚会又会将很多企业推到风口浪尖。每年的这个时候,很多企业都会去问我们的品牌专家,应该如何去对3.15,被点名了…
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强生强硬回应爽身粉致癌门:危机公关新模式?
危机公关是现代企业必修课,它几乎是大公司们不可避免遇到的难题,比如最近的强生。其实强生在上个世纪80年代因“泰莱诺尔”药物中毒事件的反应成为危机公关的经典案例,被写进教科书。然而在…