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可口可乐公司CMO——Joe Tripodi于2011年4月在哈佛商业评论的这篇文章(Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to …
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在fMC营销人员大会上,Facebook全球品牌设计负责人Paul Adams提出:“分享并非人们在自然状态下倾向的一种行为,而谈论某个话题相对就自然多了,所以品牌应该要好好研究谈…
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哪个部门应该为社交媒体舆情监控负责?
编者导读: 你的企业哪个部门负责监测社交媒体?监测时应该关心什么问题?营销、品牌、危机处理、客户维护,不同的使用目的决定了企业应如何去理解和把控社交媒体的运营。监测不是关键…
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编者导读:为什么危机出现的时候企业做不到第一时间反应呢?很大的原因是很多企业没有危机事件预案和危机演练。本文3歩告诉你企业公关应该如何把危机事件预演做好,在社会化媒体危机出现时企业…
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编者导读:现在有许多社会化媒体营销工具帮助营销人挖掘数据,发现对他们在社交媒体上的品牌与营销活动合理的指标。如下是9个衡量品牌在社会化媒体上的表现的关键指标。 ①声音份额②品牌声量…
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