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3·15夜未眠，车企公关心好累
导语：今年的3·15，直击东风日产、上海大众、梅赛德斯-奔驰以及捷豹路虎等大品牌，在汽车圈引起一片哗然。记者就此事采访了原麦当劳（中国）公关部副总监蓝劼，点评四家被曝光车企的危机公…
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用好监测工具了，你还会怕危机？
随着线上线下的交流渠道日渐多元，企业如同赤裸裸地被曝露在穹顶之下，稍有风波就会使消费者对企业的信任大打折扣。信息过载、媒体环境碎片化、消息来源难以辨认，令企业传播者对与品牌相关的公…
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电视剧教给我们的危机公关实战
世上没有滴水不漏的企业和产品，总有那么些“测试人员”非逮到些Bug不可，危机降临。在危机出现前或刚发生时，可利用媒体和舆论监测平台进行危机预警。若危机升级，需要企业快速反应，用召开…
