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（和FBI公开撕逼后，库克首次更新推特） 2月18日，苹果Apple Pay在中国上线，各方面的消息铺天盖地而来。其实，苹果还有一件事在美国媒体圈挺轰动的，就是苹果在美国公开与FB…

在这个人人皆媒体的时代，微信、微博等新媒体渠道的崛起真正做到了话语权的平等。 每个公司都是自媒体，每个公司都应努力成为自媒体——小米联合创始人黎万强。 2月15日，春节假期才刚刚结…

对于导火索事件，通常都是证据有力、无法辩驳的。有导火索，但如果信息为假或者有瑕疵，那么网民的情绪还会被理性压制。但是如果证据有力、无法辩驳，那么舆论就会在瞬间如火山爆发形成热点。 …

编者按：携程售卖假机票事件、百度贴吧被卖事件，最近刷屏朋友圈的两则新闻最初都不来源于传统主流媒体，而是来自自媒体的发声。在这个人人都拥有话语权的时代，公关或许应当改变一下传统的思路…

遭遇危机事件时，最忌讳的就是“百家争鸣”，有多个信道源、发声渠道，大家你说一句、我说一句，谁都能接受媒体采访，谁都能面向公众发表意见。公司要第一时间准备危机声明，就是要把所有的声音…

“常在河边站哪有不湿鞋”。自媒体时代，大企业的一条负面消息可能会被无限放大，传统的危机公关方式恐怕既难堵天下人的悠悠之口，更难挡成千上万的微信自媒体平台传播。 小编特意盘点了201…