媒体监测与洞察

美通说传播编者按：本文从战略角度讲述了一家上市银行是如何进行有效的投资者沟通和舆情管理的。其中有几点值得学习：1，常规性的企业舆情管理至少要做这两件事：一是舆情监测，二是危机管理。…

上周五3月22号我参加了@IT经理世界的@中国CMO俱乐部组织的沙龙，沙龙主题为“数字营销战略及执行架构”。听到了一些有经验的业界人士的分享，受益匪浅。对其中的干货做了一些笔记，也…

伴随着社会化媒体的高速发展，品牌企业、机构，甚至是个人在全民舆论时代的今天，面临着来自开放平台的诸多挑战。数据显示，有高达七成的企业公关危机源自微博，而面对这些来自社会化媒体快速扩…

社交媒体出现以后，企业和品牌的日子似乎不大好过了：以往消费者如果想投诉，他们只能选择打客服电话，或者来到你们的门店前面抗议。而这种解决问题的途径，相对来说较为私下，企业完全可以将精…

编者按：这篇文章写的很搞笑，也很有意思。长达8天的“一周”工作即将结束，让我们边欣赏趣文，边思考如何做精准营销吧。 故事是这样开始的： 傍晚，哥下班回家，独自走在深夜的马路上。周围…

前一段时间，佳洁士躺着中枪了。 起因 4月29日23:30，一个id为@evayicat的网友在她的微博上发布了一条信息： “今天跟某工业企业CEO吃饭，他说他们一家从美国搬来上海…