一场成功的搜索份额数字公关秀 为360“点赞”

引擎市场上，排名第二的360搜索已经超过30%。且不说这个CNZZ的数据是否客观真实，对360而言，此番算是找到了“公关秀”的题材了，因为30%绝对是一个值得夸耀的数字。

为什么这么说?需要强调的是，最近一年来奇虎的股价并不见涨，目前的股价在93美元附近，与3月创造的最高点120.79美元相比已经下跌23%，在这种背景下，奇虎迫切需要新的题材来炒作，通过公关秀给资本市场以利好，拉动股价上涨。当然，资本市场是否买账目前并不清楚，但在以前类似的手法可并不少见，而且效果似乎也相当不错。

比如，之前奇虎360推特供机计划，就拉了小米一起“唱戏”，比较郁闷的是，小米一直都是“配角”。虽然后来奇虎特供机计划无疾而终，但小米甘当绿叶的精神却值得推崇，而奇虎对营销和公关的擅长也令业界佩服。

奇虎的公关能力还有很多案例可以作证，比如在腾讯战略入股搜狗之前，奇虎就表现了对搜狗的追求之心，同时通过各种渠道在外面制造出声势，搞得仿佛搜狗已经是奇虎的囊中之物一般，不过直到最后一刻，奇虎才如梦方醒。虽然奇虎未能获得搜狗的芳心，但这场公关战奇虎并未吃亏——通过这种方式成功的吸引了业界的关注，不仅仅是对奇虎本身的关注，还包括对360搜索的关注。

再来说一个案例，众所周知，奇虎360喜欢和其他公司打官司，而且三年内遭遇了十二连败的战绩。当然，这十二连败所涉及的赔偿金额对奇虎而言只不过是九牛一毛而已。周鸿祎发微博问用户自己为了互联网做了很多事情却输了很多官司，“值不值大家说了算”。随后傅盛却在微博中回复周鸿祎，称其靠一些手段挣了几十亿美金却只输了十几场官司，当然很值。

不管怎么说，奇虎360在中国互联网领域的确算是一个异类，官司不断，但公司却越做越大;纠纷不停，但股价却节节攀升，甚至翻了好几倍。其根本原因就在于奇虎善于抓住热点事件展开强大的公关战，以公关所获得的价值弥补其他方面的损失，这一手法奇虎早已玩儿得炉火纯青。当然，本次30%的搜索市场数据更是如此，奇虎借助这个数据搞公关秀显得有些“名正言顺”，即便有人站出来质疑，那也是质疑CNZZ，奇虎可毫发无损。

说到头来，奇虎对公关秀的执着还真是有些道理，有的公关秀完全基于第三方的数据和信息，自己不会有半点损失;有的公关秀虽然可能导致其他公司反扑，但最终自己仍是受益者，既然如此，奇虎乐此不疲的上演公关秀就不难理解了。

不过，即便奇虎有如此之多经典的公关案例，却不得不面对现实的困境。首先，CNZZ的统计方法有很大的问题，因为CNZZ统计代码的用户为清一色的中小型网站，其中以个人网站为主，而门户网站几乎不会使用。也就是说，CNZZ的统计范围非常局限，而且很容易被人为操控。之前花旗就曾质疑360的搜索份额，并称CNZZ统计方式不靠谱，此质疑给资本市场造成了不小的冲击。

换个角度，假设奇虎的市场份额真有这么高，那么其他机构的统计数据也应该和CNZZ差不多才对。不过，根据Enfodesk易观智库中国数字消费者用户雷达监测数据： 2014年6月，百度搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为70.90%，360搜索的占比为16.2%，与CNZZ的数据相去甚远。而根据6月的第一象限搜索报告，PC端百度搜索市场份额已从5月的83.6%上升到6月的85.5%，也不存在360有30%市场份额的说法。

对此，业界普遍认为，PC端搜索早已成熟，360不太可能颠覆现有的格局，如果360想在搜索方面有一番作为，应该强化移动端的布局。不过，大概360没有预料到百度的动作会如此迅猛，凭借手机百度、百度浏览器、91助手等产品，百度在移动端搜索也拿下了七成的市场份额，不仅如此，在商业化方面百度也颇有成绩，百度Q2财报显示，百度移动端收入已经占到总收入的30%左右，其中主要是百度移动搜索的贡献，从这个数据我们就不难看出百度移动搜索的实力。

对360而言，CNZZ数据是否客观真实虽然无关痛痒，但搜索陷入增长困境却不得不被重视。

再者，360由于战线拉长而导致战略不聚焦，已经影响到了其网络安全的主营业务。奇虎Q2财报显示第二季度总营收3.179亿美元，同比增长109.6%;净利润3910万美元，同比仅增长18.5%，甚至比上季度4910万美元的有所下跌。这说明这种不聚焦的战略已经对其利润率造成了影响，多花出去的成本也基本没有什么收益。碰巧，最近一篇名为《周鸿祎：为什么360手机和360路由器都失败了?》的文章在网上很火，说明老周已经认识到了业务盲目多元化所带来的弊端，这或许是奇虎的一大进步。

来源：浙江新闻网