“长时间停留” — 公关人员重要的衡量手段

作为内容质量的衡量指标，“长时间停留”能够体现出读者是否与企业的内容真正产生了互动。

数字营销的结果能够得到衡量，这一点几乎令人难以置信。市场营销人员知道哪些网站能够为企业自己的网站带来最多的优质访问量，他们也知道自己网站上哪些网页更有助于将访客转化为消费者。访客在访问网站之前、之中和之后的许多用户行为细节都能够被记录下来。然而，市场营销团队却不是唯一一个关注观众与网站互动的人群。除此之外，“搜索引擎蜘蛛”（一种按照一定的规则，自动的抓取万维网信息的程序或者脚的网络机器人，自动索引）也在时刻关注着这方面的情况。

首先记住，我们可以衡量数字化内容的传播结果，然后，让我们来思考一下公关所面临的新的现实问题 — 公共关系团队作为内容发布者和稿件撰写者，并不仅仅是处理危机或机械“制造”新闻稿的公关专家。打造一系列高质量、实用的内容来吸引读者关注，这是提高网站搜索排名最有效的方法之一，同时还能够提升读者的参与度、为企业带来更多的潜在消费者。这些对于公关来说也是一个绝好的机会，公关团队可以通过发布品牌内容来获取富有成效并且能够衡量的商业影响。

“长时间停留”– 公关的绝好机会

通常来说，当读者访问网页时会出现两种结果：他们要么迅速浏览，然后很快离开，要么停留较长时间来阅读网页上的内容，甚至会点击打开网页上的链接，进一步与网站的互动。

用网络术语来讲，前者叫做“跳出”，这种情况很糟。吸引访客来阅读你的内容，结果他们很快就选择离开，这又有什么用处呢？实际上，这种访问量会影响网站的总体排名，因为搜索引擎认为“弹出率”是网站存在低劣内容的一个重要指标。

另一种情况与之相反，叫做“停留”。如果企业发布的内容正吸引着读者来访问网站，停留在页面阅读新闻稿、观看视频、点击链接，这样很好，原因有许多。首先，最重要的一点是，人们花费那么长时间停留在你的网站，很明显是在阅读你的信息。事实上，他们非常有可能成为真正的消费者，他们可能接下来会收藏或分享你的内容，或者在社交媒体上与品牌产生互动，吸引更多的潜在消费者。

所有这些行为都是积极的信号，搜索引擎能够注意到这些信号，了解到网站正在为访客提供高质量的内容。

公关能够衡量的结果

网络分析工具如Site Catalyst和谷歌分析（Google Analytics）能够测量出访客在网页上的逗留时间。除此之外，完全有可能衡量出网站访问量来自哪些不同的来源（比如新闻稿、在线媒体室等等），并通过访客在页面上的停留时长来预估这些访客的质量。通常，如果这个数字持续上扬，那的确是一个很好的迹象。

负责发布内容的数字化公关团队可以在新闻稿、博客帖子、文章和其他形式的内容中嵌入简短的网址链接，以此来衡量带回企业网站的访问量，这样能够很好地测量出公关内容直接产生的访问量。而你还可以让网络团队进一步分析访客在特定页面上停留的时间。在某些情况下，你的分析团队甚至能够得出访客是通过哪些内容被吸引到网页，还能够对比出公关带来的访客以及来自其他来源的访客所花费在网页上不同的时间长度。由此，公关团队可以建立一个基准，用来衡量未来的市场营销活动是否成功，还可以为部门设定总体目标。实际上，增加“长时间停留”是公关最合理的结果，而更多的企业应该学会采用，去衡量公关的成果。

来源：PR Newswire   美通社原创，转载请注明出处

作者：Sarah Skerik

编译：美通社编辑部 Carley