创业公司怎么开展市场营销/公共关系？（二）

创业公司要不吝于体现自己的“品牌理念”

最近，和朋友去一家装修考究、舒适的咖啡馆聊天。午饭时间，我和朋友饥肠辘辘，于是打算点咖啡馆的熟食。这家咖啡馆的熟食有一个特点：每份餐都是“迷你”型的。比如：盛装焗饭的碗，比白酒杯大稍许。正值午饭时分，我和朋友肚子饿地呱呱叫，吃地真有点半饥不饱；于是又换到别的餐馆，继续开餐。

之后，我们在一个传统媒体的微信公众号，读到一篇关于这家咖啡馆的文章，其中“藏”了一段话：“这里推行的无国界料理都是‘甜品分量，正餐品质’，提倡绿色不浪费的‘半饱’生活。”

当时，我就被“半饱生活”这四个字打动了。这四个字也化解了那天我在这家咖啡馆因没吃饱的扫兴，我反而对这家咖啡馆有了些许好感。

“半饱生活”：我认同并追求的一种生活方式。如今，因饮食（比如暴饮暴食）带来的亚健康问题，让人关注。“吃饭只吃七分饱”，“不要大吃大喝”，“适度节制”，“杜绝浪费”，这些都是一种值得提倡的、健康的生活方式。而这家咖啡馆提出的“半饱生活”，并在秀色可餐的菜品上有着生动地体现，多好的品牌理念，及情感共鸣啊。

但是，为什么我们走进这家咖啡馆，除了点餐时的“误解”：“份量太少了”，却没有一丝一毫这样的主张体现呢？而这家咖啡馆的社交媒体（微博等），也没有围绕“半饱生活”的价值主张，多给予受众这方面的认识与见解。社交媒体的内容依然只是人云亦云的“吃货体”。

很好的品牌理念，却没有通过恰当的方式表现出来，传达给目标受众，真是可惜！

“品牌理念”不是隐藏在创始人心中的圣地；不是束之高阁，孤芳自赏。作为创始人（团队），有责任思考：怎么把品牌理念贯穿于产品、运营的方方面面，让这种正能量的价值观触及到更多人。比如：餐单上有所讲述（这家咖啡馆用的是IPAD点餐，但在我看来，这顶多比传统菜单的视觉效果更美艳，也只是形式）；点餐时，服务员的悉心介绍；餐桌上立着阐述“半饱生活”的小桌牌等等。作为咖啡馆的社交媒体，在制定内容策略时，是不是首先也要围绕“品牌理念”进行规划？

最后想说的是：无论市场营销的方法论如何进化（比如从传统的市场营销演进到“数字营销”），“品牌理念”是必要且重要的。对于创业公司，更是要不吝于强调自己的品牌理念。在做任何市场营销规划时，都不偏离自己的品牌理念。

当然，如果你还没想清楚或不知道所在公司的品牌理念是什么？我觉得这是一件可怕的事。因为久而久之，你会发现：似乎什么都可以尝试；但仿佛又都无方向感。

作者：小圈梨
公众号：小圈梨（xiaoquanlisocial）