万博宣伟发布《亚太地区媒体从业者的数字化生活》报告
《亚太地区媒体从业者的数字化生活》报告是该地区有史以来第一次针对记者的大型调查,旨在查明数字化对该地区新闻行业的影响范围。万博宣伟于2013年11月至2014年3月通过在线形式调查了亚太地区10个市场(澳大利亚、中国、香港、印度、印尼、日本、韩国、菲律宾、新加坡和泰国)中的339名记者。
亚太地区的媒体环境不断变化。虽然媒体依然是我们感知世界的主要手段,但人们接收与理解新闻的方式却已经发生了不可逆转的变化。亚太地区大多数人们在数字渠道上花费的时间已远远超过了离线渠道,随着智能手机和平板电脑在该地区成为大多数人的首要平台,这种数字化迁移将日益广泛。
率先进入数字化的并不仅仅是消费者。媒体从业人员——如记者、编辑和制作人——也在利用数字化和社交媒体平台获取、验证并发布新闻。虽然诸如专访和通过企业公关部等传统的新闻获取方式依然扮演着关键作用,但很明显,记者们已经在借助数字化资源获取帮助,并提高效果。品牌传播具有非常巨大的潜在影响。若亚太地区新闻行业数字变革正引领媒体关系步入新时代,那么仅靠传统的公关策略将无法保证在媒体中的话语权。虽然轶事证据认为新闻行业正逐步转向数字化,但我们希望得到确切的答案。数字化正在改变万博宣伟的业务,尤其是改变我们与记者之间的关系以及我们的工作方式,也就是说通过内容创建和发布业务(Mediaco),将企业品牌转变为媒体公司。因此,研究与量化这些变革就显得至关重要。
通过调查,我们发现了亚太地区记者工作习惯和媒体信息获取方式的诸多变化,这与品牌和公关公司都极为相关,其中最重要的三点是:
数字化优先。大多数受调查记者(71%)现已通过数字渠道发布内容,这表明以往的纸质出版即将谢幕。此外,68%的记者称自己主要通过在线方式获取新闻,表明数字化媒体已成为记者新闻消费的首要渠道。很明显,当代媒体从业者已经步入数字化时代,促使品牌紧随其后。
在线是获取资源和调查的主要工具。数字化平台正成为记者获取、验证与发布新闻的主要渠道,36%的受访者表示,自己编辑文章时会首先查看在线资源。关于信任度和可靠度,记者发现某些数字化渠道——公司网站尤其是博客——十分值得信赖,可靠度甚至超过了分析师和公关公司。
品牌定制化内容大受欢迎。编辑内容和软文之间的细微区别依然重要。但是,近几年崛起的企业品牌新闻——即一种传播策略,首先吸引大家关注有趣、有用的品牌故事,进而达到品牌推广的目的——正在模糊二者之间的界限。对于那些缺乏资源、却要在短时间内制作大量内容的记者而言,诸如他人的文章、图片或视频等品牌内容实际上是最好的资源,77%的受调查记者表示自己的新闻中始终或有时会发布由品牌提供的内容。
新闻内容和品牌内容之间的区别正在变化。记者如今已经意识到,运营良好的品牌内容也能够成为一笔丰厚资产。记者以自己的独立性和客观性引以为豪,而我们也不期待——或希望——他们很快改变这种精神。但是,随着公司积极探索与新闻媒体具有相同特点的品牌内容——客观性、关联性、时效性、高质量和透明性——这也提高了自身的曝光机会。记者的日常生活日益依赖于数字化。无论是媒体消费、获取新闻资源还是发表新闻,数字化渠道都已经成为记者个人生活与职业生活的关键组成部分。如果品牌希望与记者保持联络,优化媒体关系,就应当参与到同样的数字化世界中。
我们在本报告开头提到,亚太地区的媒体环境正在不断变化。调查结果表明,品牌——和公关从业者——必须紧跟这一步伐。以新闻为主的数字化沟通策略不仅能够弥补传统公关的不足,还能够带领品牌步入新的媒体关系时代,此时品牌不仅是故事的一部分,还能够创造故事。简而言之,为了建立与维持与记者的关系,品牌必须像媒体公司一样思考和行动。
亚太地区Mediaco业务主管Jye Smith说: “通过宣传推广和参与互动让客户获得成功,这是我们的一贯焦点。但是数字化从根本上改变了客户——包括记者在内——获取新闻和信息的方式。我们需要了解各种造成这种变化的原因和影响程度,从而继续真正参与未来业务。”
来源:中国公关网
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