公关人，你干的究竟是什么行当？

众所周知，公关是一门综合学科。与它关系较密切的学科，是新闻、广告，还有营销。不过，在公关行业迅速发展的今天，公关人（这里主要说的是公关公司从业人员）所从事的，究竟更接近新闻人、广告人，还是营销人呢？

先说新闻吧。对传统公关人来说，发稿是最常规的工作。也就是帮客户企业在报刊、电视等媒体上做宣传。很多稿件也是由公关策划和撰写的。也正因为此，专门有“新闻公关”这样的术语，有《新闻公关策划实战》之类书籍。公关人给媒体提供稿件时，也经常说发一篇“新闻稿”。尽管媒体更愿意称其为“公关稿”，但你不得不承认，软性的公关新闻稿也是新闻稿。

但是，今天的情况不一样了。公关发稿工作的变化，不仅仅体现在媒体介质上，比如现在多了网站、APP、各种自媒体，等等。很多客户还要在稿件中展现新的内容方式，比如加上视频、动画。加上这些当然不是不可以，只是，当稿件中加入产品使用介绍的视频、动画，你还能说这是一篇“新闻稿”吗？当然，不一定只有新闻稿才可以传播。可是，当你的客户企业要在稿件最后加上网店链接地址，在视频最后加上“XX产品限量特卖”，您还能觉得自己在做与新闻人接近的工作吗？若是从真正的新闻人转行过来的，怕会暗地里对自己骂娘。

那么，公关人是广告人吗？前些天我与一位朋友吃饭，聊到公关与广告的区别，广告专业出身的她马上说，“公关广告是一家！”很显然，她的话有相当的道理。现实中，学广告专业干公关的，比例非常高。但长期以来，公关人尤其是从事媒介工作的公关人，要比广告人有优越感。美国的里斯有本名著叫《公关第一广告第二》。很多资深公关人也认为，广告是直接购买媒介发布信息，没啥“技术含量”，而公关发布信息“不花钱”。听起来似乎挺高大上，可看看我们的公关行业吧，压迫式的发稿作业，经常不得不买版发稿，公关人真能牛气吗？

当然，现在有个新说法，不管是公关还是广告，都是为营销服务的，两者可以并存，不一定非得完全分开、井水不犯河水。这几年，越来越多的公关公司更名，改叫“整合营销传播机构”之类。我甚至听过一位公关公司高管给员工培训时说，做的是什么不重要，什么挣钱就可做什么。他还举例说，现在月入两三千的女孩，照样会买一万块的名牌包，咱们帮企业把名牌包卖给她们，就是成功的公关。这里我不想对消费主义文化做道德评价，不想说这样的姿态是否猥琐，只想提出，当公关人为自己可以“卖包”沾沾自喜时，这一行的尊严在哪里？

更要说的是，很多公关人引以自傲的“营销”能力，其实不过是一种幻觉。是的，不少客户企业的产品，今年比去年的销售量是提高了。可是，究竟有多少是你公关人的功劳呢？以为靠自己在网上炒作两个搞笑视频，在微博搞活动靠抽奖加“技术操作”带来几千甚至上万的转发，就成功帮企业多卖出了多少“名牌包”，不是自欺欺人，就是智商需要充值。要真有那营销才能，何必辛苦挣那点公关费，而不是自己去开个贸易公司，一年挣几百万上千万呢？

以前，很多人不敢说自己是干公关的，怕被误以为是在夜总会工作。现在，越来越多的人接触和了解公关行业了，很多公关人仍没底气说出自己的行业。“做企业新闻的”，你做的是新闻吗？“在广告公司工作”，广告人有说自己在公关公司工作的吗？“做营销”，好吧，可做营销就做营销，干嘛还要自认是公关人呢？莫非，公关人等于滥竽充数、自吹自擂的营销人？

不久前我去北京图书大厦，打算买几本公关方面的书。问店员公关类书籍在什么位置，没一个人知道。用电脑查询，发现分散在新闻、营销、广告甚至礼仪、励志等类别。我问管理人员，公关这么一个重要行业，竟然不设专柜？对方瞪大眼睛看着我反问：公关，也算个行业？

作者：李清  某公关公司媒介经理