Content We Love:利用新闻报道展示自己的优势
当有重大事件(爆炸性新闻)发生时,企业经常会通过发布新闻稿来进行评论。这让企业有机会表达自己的观点,解释对自己的企业造成怎样的影响,并且邀请媒体来发掘更多的话题。例如,近日,美国食品和药物管理局(FDA)和美国环境保护署(EPA)针对鱼类消费发布了一条草案,3家企业对此做出反应。
2014年6月10日,美国食品和药物管理局(FDA)和美国环境保护署(EPA)联合发布一条草案,鼓励青少年、孕妇和哺乳期妇女消费更多鱼类。这与其先前的立场有所背离,在此之前,他们一直建议对鱼类的消费需要应有所限制。然而,官方同时发出警告,剑鱼、鲭鱼和白鲔鱼含有较高的汞含量,并指出可以食用虾、三文鱼和罐装低脂鲔鱼作为替代。
为祝贺FDA发布的这条建议,太平洋海鲜加工协会(PSPA)发布了一篇标题为“太平洋海鲜加工协会为FDA给女性的建议喝彩:多吃鱼!”,标题的语气极为欢欣鼓舞,段落间夹杂着“喝彩”、“激动”和“兴奋”等词语,该协会完全没有隐藏自己的情感,呼吁读者今天晚餐就要吃海鲜。为了展示内容的实用性,新闻稿中引用了PSPA总裁的讲话,表达自己期待与FDA合作的强烈意愿,“在评论期间,将全力配合FDA,确保最终文件反映出FDA的终极目标:增加怀孕妇女对于海鲜的摄入量。”
而美国国家渔业协会发布的新闻稿对于FDA的公告所表述的语气则比较严肃,标题为“FDA发布草案建议女性在怀孕期间多吃鱼类”。就像报纸中直接截取下来的新闻稿一样,这篇稿件通过直截了当、通俗易懂的标题开门见山,随后在第一段中展示关键信息。一些重要的数据用项目符号突显出来,而来自行业专家的引言更增加了权威的气氛。美国国家渔业协会为为新闻稿的消息来源,而他们的名字只出现在副标题和倒数第二段,而非放在重要的位置,这一点与大多数企业的新闻稿不同。
与PSPA和美国国家渔业协会立场不同的是美国汞政策计划机构的新闻稿,“消费者群体:FDA在金枪鱼的汞风险方面未能对怀孕女性给与足够警告”。正文中提及“对于这一失误表示极大的失望”,该机构的观点很快表露无遗。美国汞政策计划机构一直呼吁减少人类对汞的接触,在此严厉批评了FDA建议人们食用罐装低脂鲔鱼“非常错误”,并在文中提及最近针对政府机构未能对他们的请愿给予回应而提起上诉。
针对同一篇新闻做出回应,这三家机构在各自的新闻稿中表达了不同的观点。PSPA在新闻稿的标题和字里行间表露了庆祝的气氛,仿佛在撰写稿件时正戴着派对帽子、开着香槟庆祝。而美国国家渔业协会分享了PSPA的观点,在新闻稿的风格和陈述语气中将协会塑造为一个权威的形象。通过提供不同观点的新闻稿,这些机构针对当日重要新闻表达出不同的想法,获得公众和新闻媒体的关注,同时让企业在搜索引擎中的可见度有所提升,最终达到企业新闻稿预期的发布效果。
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