中国公关市场保持稳定增长

中国国际公共关系协会日前公布的一项调查报告显示，2013年，中国公共关系市场继续保持稳定增长。整个市场的年营业规模约为341亿元，年增长率为12.5%左右。随着新媒体时代的来临，公共关系业务正在发生结构性变化。传统公关形态业务增速放缓，而新兴公关业务，诸如数字化传播、新媒体营销等，出现了迅猛发展的势头。总体而言，作为新兴产业的公共关系行业，其成长速度仍然要高于整体经济发展的增速。

调查显示，2013年度中国公共关系服务市场的前四位为汽车、快速消费品、制造业、房地产，市场份额分别为25%、15.5%、7.5%、6.9%。与2012年相比，制造业、房地产市场，在本年度首次位列服务市场前四位；IT、金融和政府及非盈利机构业务呈现明显的下降趋势，分别由8.2%、6.8%、4%下降到6.3%、3.1%、2.2%；通讯、医疗保健、互联网等其他行业均呈现稳步增长趋势。由此可见，2013年度中国公共关系服务市场服务范围越来越广，继续呈现出行业扩散化趋势。

汽车行业份额在经历大幅下滑后恢复快速增长。数据显示，2013年度中国公共关系服务市场中，汽车行业一扫2012年度的颓势，市场份额迅速增长，从2012年的19%增加到2013年的25%。

调查显示，新媒体环境对公共关系市场产生明显影响。随着数字化时代的到来，传统公关业务增长放缓，个别公司此类业务甚至出现停滞或负增长的现象；而快速整合传统公关和数字传播的新型业务则保持了迅猛的增长势头，部分公司此类营业收入比重甚至占到了一半。这表明，公共关系市场与传播环境的关系越来越紧密，公关公司必须适应传播环境的变化，实现转型并寻找新的机会。

国际公关公司继续加大在华战略布局。随着中国经济占全球比重的不断增加，2013年国际公关公司继续加大在华拓展力度，它们继续在一线和二线城市尝试开展业务。国际公司的营业成本控制较好，个人平均绩效很高，公司的年签约客户数及连续签约客户数非常稳定。国际公关公司在客户资源和专业化服务水平等方面有其独到的优势。

有行业研究人士表示，中国公关业挑战和机遇并存。人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈,行业整体稳定增长带来的人才需求。但人才频繁流动、无序流动、供需脱节等问题依然困扰着公关行业。另外，大数据时代来临，业务模式会发生相应的变化。因此公关行业在业务模式、管理方式、新媒体应用等方面，都需要不断地进行创新，进一步提升行业的整体水平。

本文原载于中工网-工人日报，转自网易新闻。
作者：丁军杰