公关沟通的未来核心在于视觉化

1、美通社旗下羽翼初丰的 Pinterest 产品
我主要使用 Twitter、Facebook、LinkedIn，正在增加使用 Google+ ，但通常对使用新社交媒体持非常谨慎的态度。但最近我又发现了魅力超群的 Pinterest。如果你希望整理或标记你在网上浏览时发现的有趣东西，Pinterest 提供了一种新的方法。Pinterest 并非只是创建出一个书签列表，而是会把你“收藏”的内容组合成一个很炫的长卷（称为“页面”），效果与最牛的杂志相仿。其效果远远不只是凑合而已、而是极尽绚烂之能事。

我们可以举一个 Pinterest 爱好者 Tina 的例子。Tina 热爱园艺和家庭装饰，她对此有着极为精致的品味。她创建了很多“页面”，来收藏对她家和花园的设计想法、以及大量与此无关但感兴趣的东西。点击其中一个“页面”（比如说“我新花园的构想”页面），就能展开所有相关收藏的内容。当页面舒展开时，真有打开一本高档杂志的感觉。但是，不同于简单的加上一个书签或标签来做标记而已，在 Pinterest 中你可以另存相关内容、存成你自己的页面。Pinterest 鼓励用户将其收藏的内容与其来源进行链接。这能否增加 Pinterest 的易用性，因为你可以很容易看到最原始的菜单、新闻或产品信息等等。在这一点上，Pinterest 对市场营销和公关沟通人士提供的机会无疑非常明显！

2、对不起！没有视觉内容，就不能收藏！
只有一点可能受人诟病，Pinterest 只对视觉系内容有效。如果你的杂志中没有视觉系内容 ，不断增长和日益活跃的 Pinterest 用户将直接忽略你的文章内容。因为，大家不能收藏不包含视觉系内容的文章。如果你的文章天生注定字多图少，你该怎么办呢? 别担心，绝大部分为文字的文章中只要有一项视觉系内容就能用 Pinterest 创建页面。

下面，我们可以举一个 Mashable 的例子：Mashable 使用视觉系内容，来收藏可以链接到各原始网站的文字内容。
Mashable 创建了不同主题的页面，每个页面中又收藏了不同主题的文章。每篇文章都无一例外的包含有视觉系内容。虽然这些视觉系内容可能并不像园艺、时装、美食那么绚烂夺目，但页面整体看上去非常具有吸引力，从而使得收藏的文章内容也变得引人入胜、易于阅读、乐于再收藏。

我的结论很简单：公关人士们必须加倍扩张他们的视觉系内容。因为， Facebook 和 Google+ 都给视觉系内容额外的奖励分值，视觉系内容更容易在 Twitter 上转发 ( Twitter 贴能引起更多的关注) 、让 Flipboard 和 Pinterest 之类的服务更加有用和具有吸引力。Flickr 和 Youtube 是伟大的仓储型媒体，因为他们致力于自己打造受众。但 Pinterest 和 Flipboard 之所以不同，则是因为它们让发布引人入胜的视觉系内容更为容易。

如果在你的公关沟通兵器库中，视觉系武器仍然未能成为重要基石，那现在你最好赶紧把发展视觉系武器列入你的计划中吧。
Sarah Skerik 是美通社社交媒体部的副总裁，著有免费电子书《揭秘社交网络在公关中的运用》（该书在2012年刚刚做了更新）。