腾讯“踩场”新浪微博，是一场公关阴谋

腾讯在新浪微博的认证企业账号，发出了第一条微博，内容如下：我们曾左思右想，这历史性的第一篇微博中该说些什么。反复思忖后，还是决定直抒胸臆：我们是来“讨骂”的!希望你不论有何不爽，都能惦记起，从今天起，这里有一只满头大汗的企鹅，正在战战兢兢等待你的迎头痛斥。

3月21日10：01分，腾讯公司在新浪微博的认证企业账号，发出了第一条微博，内容如下：

我们曾左思右想，这历史性的第一篇微博中该说些什么。反复思忖后，还是决定直抒胸臆：我们是来“讨骂”的!希望你不论有何不爽，都能惦记起，从今天起，这里有一只满头大汗的企鹅，正在战战兢兢等待你的迎头痛斥。

短文的内容是这样，然后还附上一条长微博图片，具体内容摘要：

题目为讨骂

拿出马化腾此前出席会议说的一句话：巨人倒下时，身体还是暖的。

希望倾听真实声音，接地气

消除门户之见，无论微信、QQ、还是微博，都来者不拒。

害怕被骂，却又不得不去做。

腾讯用户服务，微信团队，腾讯理财通，腾讯QQ产品，几大主要阵营

评论有奖

这条微博在笔者写稿的时候已经有3万次转发，顺利的冲上了新浪微博热门微博的前三名。且不论这次结果如何，这次讨骂，已经获得了足够多的关注。不过对于大家最关心的，为什么要讨骂?为什么选在这个时间开通新浪微博讨骂?讨骂后想得到什么效果?这些问题，在腾讯的说明中，只字未提。而在笔者看来，腾讯的这次摒除门户之见的行为，更像是一场赶鸭子上架的着急的公关阴谋。

阴谋点一：财报发布后的第二天，转移注意力

3月19日腾讯刚刚发布了2013年年报以及第四季度财报。应收和利润增长都非常迅猛，但是已经连续几天下挫的腾讯估价没有停下来的意思。原因之一是作为上市公司，2013年度年报的所有内容都清晰的展现在大家面前，对于这几天舆论间讨论最多的，就是腾讯的社交红利时代已经逐渐远离了。(见下图)

在2013年Q1开始，连续几个季度月或用户出现了负增长，这是此前从没有过的情况，这说明，那一段社交红利的快速增长期已经从顶峰逐渐下滑。如果还想保持高速的增长，只能从其他产品入手，或者开辟国际市场。当然，此前腾讯也一直在做这些事情，只不过，真正能够替代新的社交红利的产品只有微信一个，但移动时代不同领域的超级应用又层出不穷，让腾讯也疲于奔命；而国际市场的开拓实际上投入和产出并不理想，在多个区域发力之后，WeChat（微信国际版）的国际市场份额还是比不上东亚双雄的，Kakao Talk 和 Line，可见想延续原来的社交红利，难度已经大很多。

所以与其让大家在社交红利消退这个点上过多的做文章，倒不如以一个谦卑的姿态来进行一次讨骂，转移大家对财报过多的关注，重新回到用户角度，这样也让腾讯内部忙于解读财报的高层可以歇一口气，让舆论拉拉回来这边。

阴谋二：这并不是认证所写的的腾讯公司号，而是腾讯公关号

长微博里面有一句话说的很隐晦，大意就是笔者总结里面的第四点：消除门户之见，无论微信、QQ、还是微博，都来者不拒。这种模凌两可，又高大上，有种诺贝尔和平奖气息的话语是不是很像一篇新闻稿常用的话语？笔者认为这就是赤裸裸地公关辞令，潜台词就是：无论是哪个渠道，只要有足够的曝光率，关注度，我们都不在乎和他是不是朋友，还是敌人，反正帮上忙的，就是好猫。

如果上面的理由显得太空泛，那我就选取腾讯公司新浪微博自身最有说服力的证据—关注人。玩过新浪微博的人都知道，作为一个账号，自己的粉丝，谁关注自己是无法控制的，顶多就把一些人拉黑，但是如果自己自发的去关注别人，是一种自身的行为，自己发起的行为，别人是无法干涉的，接下来，我就带大家看看最精彩的腾讯公关号的部分。

腾讯公司一共关注了57个人：（以防修改，先放截图）

按照从头到尾的秩序，第一个关注的是环球企业家杂志，关注方式是通过新浪微博关注，这个估计是在选企业属性的时候，新浪微博系统推荐的，暂且不算他得关注点。第二个开始，后面全部都是通过微博搜索关注，也就是是他们按照一个列表，一个个字码出来添加的：新华网，雷军，王小川，段永朝，傅盛，杨伟庆，张亚勤，牛文文，吴晓波，刘强东，胡延平，郎咸平。除开新华网，腾讯开始关注与之有合作的公司的高层领导，而其中创业家的牛文文，艾瑞的杨伟庆，DCCI的胡延平，作家吴晓波，郎咸平，都是实实在在的媒体人，作为一个公司号首先关注的是媒体人，那这个公司号所说的讨骂中的以用户为先，貌似就不太能体现了。

接下来是第二波，南方报系系列：新快报，南方都市报，广州日报（作为一个广东发家的企业，不能忘记南方媒体的照顾）；深圳报业集团系列：晶报，深圳晚报，深圳商报，深圳特区报（更不能忘记深圳媒体的照顾）；北方媒体系列：新京报，央视新闻，人民报，人民日报（北京分公司也是很重要的！）；科技媒体系列：钛媒体（排位比央视新闻都要前），极客公园，donews，36kr，雷锋网，虎嗅网，新浪科技，凤凰科技，chinabyte比特网，techweb（好歹咱们是互联网企业，科技媒体不能得罪啊，发稿还得他们扩散呢！）PS：括号为作者想象的公关情绪，如有雷同纯属巧合。

接下来是第三波，高大上媒体，财经媒体系列：中国企业家杂志，博客天下，京华时报，财经网，南方周末，21世纪经济报道，经济观察报，法制晚报，中国经营报，南方日报，央视财经，二十一世纪商业评论，经济参考报，羊城晚报（糟糕，现在才记起关注这个南方报系，希望不被看到），三联生活周刊，Google黑板报。（你说作为一个互联网企业多不容易，作为一个作为公关号用途的企业号还是更不容易，互联网的媒体朋友们安抚完了，就得安抚品牌媒体朋友，财报的透析还得安抚财经的媒体朋友，大家说我多为用户着想。）

最后一波，搞了半天，腾讯自己的产品好像一直没轮的上关注，刚发个长微博说自己讨骂，为产品，为用户，不关注几个产品相关的好像真说不过去，好吧，这回关注几个有新闻卖点的好了。小米公司，搜狗搜索，微软中国，联想，嘀嘀打车，京东，大众点评网。这几个就更有公关味道了。

小米公司，对应前文的雷军，微博成就小米，小米成就微博。这么会抓眼球，必须关注一个。搜狗搜索，对应前文的王小川，超级大炮之一啊，天天惹火上身，吸引眼球力气，然后现在还是自家人，前段时间收购搞得沸沸扬扬，关注一个。

微软中国，联想。一个做系统，一个做硬件，自己是做软件的，和两家都不冲突，然后两家都是各自领域的世界级别的大佬，关注符合自己高大上的气质，果断关注一个。

嘀嘀打车，前段时间公司刚刚做了很多个艰难的决定，给你这个小伙子砸了10亿大元，现在大家还在这股风头上呢，还是能做点文章，再关注一个。京东，对应前文的刘强东，强东留学之前也是一发大炮来得，当然现在和娱乐圈也是有蛮多关联，什么妹妹也能制造出更具说服力的新闻效果，果断关注一个。再说现在也是4分之一个自己人了，不关注不行。

最后一个，大众点评。理由：额，额，额，因为京东才想起要关注你的，因为差点忘记你也被收购了，以后别低调了，学大炮多说几句话。

这就是以上的57个关注，没多也没少，趁着还没被发现，大家还可以去围观一下，至于那些提到的，所谓需要改进的产品，是一个都没关注，这事情做到这地步，也不用多说了把。微信团队，QQ音乐，QQ，macQQ，腾讯视频，腾讯理财通，腾讯手机管家，腾讯地图，腾讯电脑卫士，手机QQ，腾讯新闻，腾讯应用宝，腾讯自选股……没错！！！！他一个也没有关注，一个拉着讨骂，说产品，道用户大皮的企业账号，居然关注了一堆媒体，而自己挂在嘴边的拳头产品，一个也不关注，这是想告诉我们，爱他就不关注他的节奏么？

在看完笔者身临其境般的讲述这个腾讯公关号，不对！是腾讯公司号关注用户的心路历程以后大家是否觉得，这里面隐隐透露出来的并不是腾讯那条短微博和长微博所说的，忐忑不安，战战兢兢，而是，对于新浪微博这个阵地，腾讯更希望成为他以后公关的前哨战，一个新据点，成为他公关传播的一部分。至于神马产品，呵呵。

看到这里你们以为完了么？还没有，最后笔者作为一个曾经的社会媒体营销人的角度，放出最后一个终极大招。长微博中所说的转发有奖，很明显是临时起意加上去的，增加转发量，5台ipad mini价值也不低了，而腾讯居然连一张奖品的图片都不做出来？？是想显示自己低调么？还是不知道有奖转发带奖品图的效果是不带奖品图效果的十倍以上。我更愿意相信是，赶着在10点发这条微博，公关部临时找不到美工。

有人看到这里又想跟我说，呵呵，作为一个做得出全中国最华丽游戏的游戏公司，包括斗战神，英雄联盟，御龙在天，这些行业内首屈一指的游戏的游戏公司，居然没有美工，你小子黑腾讯吧？对不起，并没有，如果上面所有你都不信服的话，请跟我看看，腾讯公司微博的首页。

没错，你没看错，作为一个全世界市值第三的互联网企业，腾讯在自己官方微博的背景图上，彻彻底底的帮别人做了一次硬广（新浪微博企业版）。由此说明，他压根没有制作背景图，而是直接用了默认的背景。这最直接的说明，这是一次匆匆上马的公关，他想的不够全面。

结语：如果腾讯对于这篇文章有意见的话，希望大人有大量，原谅作者单方面，凭借一些小证据，做出的臆想。如果不幸言中的话，希望大家帮忙传播一下，加油！

来源：元器件交易网

作者：黄健铭  (微信公众号 huangjianming026)