SXSW 互动媒体大会是我今年最喜欢的活动之一。对我来说，这是一个为期一周的速成班，关乎所有数字领域参与者的未来。

全方位着眼于隐私保护

 SXSW现在已是一个汇聚业内精英的主流大会，一起来看看今年新出现的主题，其实这个活动并没有偏离其根源。今年的主题是我们的隐私概念，（更具体地说）隐私与国家安全和数字营销等的互动。

重点保护隐私是“应如何保护”用户数据和个人隐私方面的一个新兴主题。一方面，企业可以使用我们的个人数据给我们提供我们所关心的定制化体验、相关信息和广告。另一方面，部分措施专为引导我们消费，但我们不得承认，这样的信息推送有时候确实不怎么招人喜欢。围绕隐私的小组讨论和主题演会激发我们的思考，这符合 SXSW 精神，另外一些则会完全颠覆传统智慧。

数字化用户体验

网页设计发展非常迅速，正如我们使用的网上生活新平台和设备出现的速度。我深信，内容创作者（公关人，我正跟你们说话呢！）可以从 UXD 精灵中学到很多东西（用户体验设计） – 毕竟，他们正在创建我们内容被消费的环境。今年，个性化似乎仍将成为 UX 的一贯主题。

以不同的方式，做得更好

我们应促进创新，不断学习和重新调整我们的组织，以吸收和利用数字革命带来的变化，这仍然是小组讨论和主题演讲的重点。毕竟，SXSW 代表着变革前沿，但在变革发生之前，组织和人们也需要做好接受的准备。

接下来，看一下此次会议总2个极具意思的主题讨论：

话题1@SXSW – 规模化信任：利用倡导者宣传品牌

媒体碎片化和信息超载有碍广告效果。消费者忽视数字广告，总的来说，品牌信任度日益下降，爱德曼信任度调查 (Edelman Trust Barometer) 指出这种趋势正在加速。

影响者 vs. 倡导者

如何才能以可与受众产生共鸣的值得信赖的方式进行品牌传播？Dynamic Signal 的 Jim Larrison认为，关键是倡导，这不仅仅是指花钱请行业大号来为你的品牌代言。

Jim 的核心观点是，寻找员工中富有激情的倡导者及影响范围的“中尾（mid-tail）”——即，那些拥有改变某一行业状况的社交媒体影响力，并真正关心该行业或领域的人。

这些谈论相关话题的值得信赖的同行确实有能力推动个体行为。这些“值得信赖的同行”包括员工；据上述爱德曼信任度调查显示，员工的可信度远比高管更高。

倡导工作为何很简单：这项工作是以信任为核心，做得好的话，就是规模化信任。但品牌和营销商必须意识到，他们不能出租信任——这不是交易关系。挑战就在这里，因为如今，大部分营销商的营销工作止步于购买阶段。他们会针对购买事件进行优化，但不会形成倡导。

对于倡导的回报可能出奇简单

倡导者所看重的回报很简单。员工会因简单的认可而受到激励，品牌拥趸者及追随者同样如此。获得独一无二的内容，建立真诚的关系，也是他们所看重的回报。有形的回报（成为某一团体的成员，获得财物和奖品）也很重要，但不如前两者重要。

制定倡导计划的营销商的营销效果显著提高。除了要真实可信以外，培养倡导者的能力，还涉及到市场中更表面的方面。

此次活动向全球1亿多人宣传了有关墨尔本的有趣而积极的信息，成就了全球首部草根城市指南。成千上万人在直播期间向几位行者提出请求，在广泛的 RTC 活动中还有一些令人意外的名人客串。尽管取得了一定的知名度，但在会议结束时，Callif 指出了优质媒体的价值，并且承认本来可以完成更多的工作。

他表示：“在这方面存在一个需加以利用的公关诱饵”，指出在下一个项目中，他想要更加强调，靠内容来吸引更多的眼球。

话题2：@SXSW – 实时故事讲述的秘密武器

实时故事讲述的秘密武器是什么？随着故事的发展来讲述故事，需要进行大量规划。今天在SXSW大会上，我在后台看到了“Melbourne Remote Control Tourist”活动的制作过程。这是 Clemenger BBDO Melbourne、Tool 和 Exit Films 为维多利亚州旅游局精心制作的一部非同寻常的作品。我们的向导是：

Dustin Callif，数字管理合伙人，Tool North America

Jason Nickel，互动总监兼技术专家，Tool North America

Jason Zada，董事，Tool North America

三人共同讲述了创作“Remote Control Tourist”(“RCT”) 的故事，这是他们所说的实时故事讲述的一个范例，他们将其称之为社交媒体与真人秀的融合，从而让观众来影响故事的进展。

该项目从“策展墨尔本”的任务开始，包括找出墨尔本最好最有趣的事物，但却是站在拍摄后勤的角度来做这件事。

Zada 指出：“你首先必须考虑这是不是人们想要看到的好东西。一旦你开始变得无趣，人们就会离开。当你在做像这样的一档节目时，每一秒钟都必须尽可能富有趣味性。”

在用户界面方面，也需要完成大量的工作。有很多活动部件，从互动地图开始，工作小组在其中构建了许多功能，包括 RTC 状态实时更新以及每个地点的背景信息。所有这一切都围绕直播视频来设计，并覆以近实时社交互动。

此次活动向全球1亿多人宣传了有关墨尔本的有趣而积极的信息，成就了全球首部草根城市指南。成千上万人在直播期间向几位行者提出请求，在广泛的 RTC 活动中还有一些令人意外的名人客串。尽管取得了一定的知名度，但在会议结束时，Callif 指出了优质媒体的价值，并且承认本来可以完成更多的工作。

他表示：“在这方面存在一个需加以利用的公关诱饵”，指出在下一个项目中，他想要更加强调，靠内容来吸引更多的眼球。

作者: Sarah Skerik  是美通社的内容营销副总裁。

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