彭博（Bloomberg）如何从公关与营销的融合中受益

美通社最近与Business Development Institute在纽约举办了一场圆桌论坛，请到了Bloomberg的市场传讯负责人（Head of Marketing Communications）Deirdre Bigley女士。论坛由美通社全球CEO Ninan Chacko主持。论坛上讨论了公关与营销融合是如何影响企业的传播，以及对未来企业经营的启示。Bigley女士从以下四方面分享了Bloomberg品牌是如何从这种融合中受益的。各位PR/Marketing同行，看看对自己有启发吗？

公关、营销和社交媒体组成一个团队

Bloomberg的市场部成立才四年，却已快速地拥抱了新传播时代的变化。公关、营销和社交媒体三方面组成了一个委员会，专注于为Bloomberg旗下知名度较小的机构进行支持。促使不同部门间的专业合作是这个委员会的强项。

从记者或出版者的角度来看待内容

Bloomberg的这个传播委员会采取独特的方式来创作内容。他们认为自己不是Marketer（营销人士），而是Publisher（出版者）。委员会列了一个表，上面全是自由撰稿人的专长描述，他们利用这些撰稿人来创造内容。Bigley说，“我们不会为所有受众创造相同的内容。必须清楚地明白受众的分类，以及在某个话题上哪些人会关注你。”记者往往能把他们对业界话题的深刻见解运用到讲述品牌故事中。

基于分析来制定和支持内容策略

Bigley认为数据分析在Bloomberg是很重要的技能。因为它能让内容在众多噪音中脱颖而出。比如监测某个内容的媒体覆盖量，意见领袖在社交媒体上分享情况，这些都能被分析并用于发展内容战略。数据分析的目的是在不同类别受众中发现不同的模式（或模型），从而细分市场，创造出新的、更相关的内容。

让社交媒体上的受众参与

当社交媒体刚刚出现是，Bloomberg最初的反应是有些抵制。直到社交媒体越来越流行，逼得Bloomberg不得不把传统新闻新闻源（News Feed）与Twitter 新闻源（Twitter Feed）相结合。这时Bloomberg才意识到社交媒体的巨大潜力。在线观看Bloomberg视频的社交媒体受众数量是其电视观众的三倍！这个巨大差异正在影响公司未来的传播计划。Bigley把这称之为“Bloomberg的未来在视频”。

Bigley认为，公关与营销相融合的趋势，改变了组织中传统的人才结构，过去倾向于区分个别技能，现在则倾向于把这些技能团结起来。在这趋势之下，协作式的新型传播将发挥公关和营销的强项，促使人才去发展创新性的战略，来到达目标受众。未来的企业传播人才需重点发展以下这些技能：数据分析，营销自动化，多媒体等等。

（编著注：美通社是彭博（Bloomberg）的内容合作伙伴，经由美通社发出的企业/机构新闻稿，将进入彭博的终端。）

来源：美通社
作者：Shannon Ramlochan是美通社内容营销专员。

本文为美通社原创内容，转载时请注明出处。
本文链接：http://www.prnasia.com/blog/2013/12/bloomberg-bloomberg-how-to-benefit-from-the-integration-of-public-relations-and-marketing/