360搜索与百度杀毒微博上演大字报互殴 公关大战你看好谁？

自从周鸿祎重操旧业，做起360搜索，百度就睡不着了，尤其是在360搜索已经获取市场第二的地位之后，彼此相互之间的摩擦和纠纷，甚至诉讼一直未间断，这两日，在微博平台，360搜索又开始主动挑衅，百度旗下的@百度杀毒也随后跟进回应，双方你来我往的以大字报海报体方式，缠斗2个回合，在公关舆论层面孰胜孰负，各位看官自己评价哈。

360搜索发起挑衅：

11月18号11点：59分，尼玛这时间掐的，算准百度市场公关人员去吃饭了，想打对方个措手不及，360搜索竟然赤果果的发着自家广告“双Ctrl搜索功能， 360搜索出品”，并@百度，生怕百度不知道，不应战。

@360搜索官方：不要怪自己缓慢，只是我们前进的太快。双Ctrl搜索功能， 360搜索出品，#拒绝平庸# @百度

百度杀毒做出回应：

有趣的是，@百度 这次派了旗下小弟@百度杀毒，于11月21日11:29分进行了微博大字报海报体回应，决策时间可够长的，回应时间可够晚的：）但不得不说，这次@百度 有意避开搜索话题，而是抓住了360公司的原罪——流氓，并将360拆解为“250+110”，当然这种解读也归于周鸿祎经常的自嘲。@百度杀毒 对外传递的是：#不骚扰，不胁迫，不窃取#，和360形成鲜明的对比。

@百度杀毒：在@百度杀毒 没出来之前，总有个250干着110的事。

360搜索继续发起道德拷问：

一看百度回应了，360搜索开心了，回应速度那可是比百度神速多了，仅在17分钟后，就发出了纯文案广告海报。但仍旧聚焦搜索话题，针对百度进行道德拷问。

更快的Ctrl两下，还是过去的百度一下？产品会说话。#Ctrl两下更快知道#

百度杀毒继续抨击360：

随后，11月21日下午13:35，@百度杀毒 直接在写字板上创作海报回应了。指出，我们只是把做海报的时间用来做产品，并对360搜索指责的海报抄袭做出回应，并继续宣传自身杀毒产品的#不骚扰，不胁迫，不窃取#

百度一下，安全无需走弯路。@360安全卫士 #不骚扰，不胁迫，不窃取#

小结：这场微博口水战，其实打的不够激烈，360搜索在搜索这个话题上对百度发难，而百度杀毒则在安全这个领域对360发难。但总体而言，百度公司和360在公关口水战上已经趋于平手，至少是在公关话术把握上，能够不为360的挑衅而乱，找准360的痛点，持续回应，也算难能可贵。但从360搜索宣传双Ctrl搜索功能角度而言，通过主动挑衅并和对手制造摩擦，引发回应，从而将双Ctrl搜索功能置于网民关注、好奇、搜索、体验的口水战中，无疑也是值得其他企业学习和借鉴的。

来源：营销智库